香江觀瀾:老店轉(zhuǎn)型求變 香港市場“有得做”
近期,香港有不少零售及餐飲店鋪宣布結(jié)業(yè),當(dāng)中不乏“老字號”餐廳,引起社會關(guān)注。坊間甚至形容業(yè)界出現(xiàn)所謂“倒閉潮”。事實上,香港正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期,新的需求及喜好不斷涌現(xiàn),在個別店鋪結(jié)業(yè)的同時,也有不少新店陸續(xù)開張,需客觀理性看待這一現(xiàn)象。
5月28日,香港百年老字號茶樓“蓮香樓”在尖沙咀開設(shè)首家分店,該分店共上下兩層,為24小時營業(yè)。圖為“蓮香樓”尖沙咀分店店內(nèi)坐滿食客。 中新社記者 李志華 攝
筆者留意到,去年重新開張的香港老字號茶樓“蓮香樓”,今年5月在尖沙咀開設(shè)24小時營業(yè)新店。中國內(nèi)地順德菜連鎖品牌“大榕樹下”近日正式登陸香港,希望借助香港提升品牌曝光度,進(jìn)軍國際市場;更早前,瑞幸咖啡、霸王茶姬、海底撈等茶飲、餐飲品牌在香港開設(shè)門店,相關(guān)店鋪常出現(xiàn)“排長龍”現(xiàn)象。
由此可見,新老品牌認(rèn)可香港優(yōu)勢,以實際行動投下信心一票,反映香港市場仍充滿活力。
若從數(shù)據(jù)來看,今年5月香港零售業(yè)銷售額較去年同期增加2.4%,結(jié)束連續(xù)14個月的跌勢;去年本地及非香港本地公司的數(shù)量均創(chuàng)新高;今年香港經(jīng)濟(jì)增長預(yù)計為2%至3%之間……一系列數(shù)據(jù)反映香港經(jīng)濟(jì)及營商氣氛亦正往積極方向發(fā)展。
在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期,市場供需關(guān)系和消費模式正發(fā)生轉(zhuǎn)變,加之外圍環(huán)境影響,難免對傳統(tǒng)老店造成一定沖擊。全國政協(xié)港澳臺僑委員會副主任、香港新時代發(fā)展智庫主席屠海鳴在香港《經(jīng)濟(jì)日報》發(fā)表的評論文章亦表示,這是“變局中的陣痛”,業(yè)界應(yīng)“識變、應(yīng)變、求變”,提升競爭力,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
屠海鳴認(rèn)為,香港老店探索求生之路,重在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和實施差異化競爭。提升競爭力的關(guān)鍵突破點在于數(shù)字化,通過引入電商平臺、智能支付、線上線下融合等技術(shù),擴(kuò)大市場覆蓋范圍、提升消費者的購物與用餐體驗。
提升競爭力的重要路徑在于打造產(chǎn)品差異化。香港零售商可從本地文化、潮流趨勢中尋找特色商品或體驗,加強品牌獨特性,吸引不同層次的消費者;餐飲業(yè)可創(chuàng)新菜式,融合不同文化元素,打造專屬特色菜系或用餐環(huán)境,建立忠誠客戶群,在激烈市場競爭中脫穎而出。
此外,香港特區(qū)政府亦推出措施幫助中小企業(yè)應(yīng)對轉(zhuǎn)型期,包括設(shè)立專門基金幫助中小企業(yè)開拓市場、進(jìn)行數(shù)字升級,推出“香港好物節(jié)”活動助中小企業(yè)發(fā)展電商等。香港特區(qū)行政長官李家超此前在接受采訪時提到,曾有一家香港老店,通過參加“香港好物節(jié)”發(fā)展電商,營業(yè)額同比增加一半。
餐飲商家的新老交替應(yīng)被視作市場正常運行表現(xiàn),業(yè)界只有持續(xù)創(chuàng)新、勇于變革,方能立于不敗之地。正如李家超在接受采訪時指出,不少經(jīng)營者在具有挑戰(zhàn)的環(huán)境下成功轉(zhuǎn)型,亦有很多內(nèi)地和海外企業(yè)進(jìn)駐,反映香港市場“有得做”。(完)