阮國恒指,相關的銀行分別在兩年前至今年七月已停止有關的轉移,并指現時已再無銀行出售客戶資料,市民如感擔心可向銀行作查詢及跟進。他表示,涉及的銀行除了為報酬而出售客戶資料外,也有銀行與保險公司合作獨家經營產品,并外判推銷工作而將資料轉移。他指,金管局過往聚焦處理保障個人私隱保安系統,而非資料轉移,過往也無條例禁止有關的行動,但當社會上愈來愈多市民關注資料轉移的問題,當局會考慮將此放入關注的焦點范圍之內。
他指昨日已向業界發通函,要求重新檢視個人資料保障安排是否符合個人私隱專員公署發出的中期檢討標準,包括毋須使用視力輔助器材下可清晰看到文件的內容,并要求銀行在九月底前完成檢討,若發現不符合的地方需作修訂。而匯豐、恒生、渣打、中銀香港及星展五家銀行,都否認有出售客戶資料給第三方機構。
恒生銀行發言人指他們會遵守個人資料條例;渣打銀行發言人指只團并沒有出售客戶資料作商業用途;而星展銀行發言人則指他們一向重視保障客戶的個人資料,客戶的資料為該行的重要資產,該行沒有售賣客戶資料予任何機構。
王國興:問題冰山一角
立法會議員王國興認為,相信問題只是冰山一角,因銀行界目前很多時也透過將資料轉送至同一集團之下的聯營公司,借助條例的灰色地帶,收集市民個人資料用作市場推廣,私隱資料遭披露情況肯定更為嚴重。
他透露,近日再接獲使用隧道自動繳費系統的駕駛人士投訴,指頻頻收到汽車保險公司的推廣來電,打算稍后向新任私隱專員蔣任宏反映問題。他將在立法會提出動議,要求當局加強保障市民的個人資料。
銀行業雇員協會主席李麗貞表示,不少銀行也會向前線員工發出嚴格指引,要求審慎處理客戶的個人資料,相信只是個別銀行的市場部門向保險公司提供客戶資料,料不會影響市民向銀行提供資料的信心。