近日，上海天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，世博園問訊處內(nèi)的熱水供應(yīng)大受游客青睞。然而，由于園區(qū)客流、問訊處分布不均等原因，C片區(qū)個別問訊處出現(xiàn)了游客接熱水排長隊的狀況，高峰時段泡杯茶也要等上1小時，游客建議提高問訊處熱水供應(yīng)能力。

　　前天下午3時左右，記者在C片區(qū)希臘館東側(cè)的問訊處看到，等待接熱水的游客隊伍已經(jīng)排到問訊處外面，排在隊伍最前邊的李女士告訴記者，供應(yīng)熱水的措施很好，如果能少等一會兒就更完善了。

　　該問訊處的工作人員告之，每天上午11時30分起來問訊處接熱水的游客開始增加，一直要持續(xù)到晚飯時間段。在這段時間里游客接熱水一般要排近半小時。“為什么需要排那么長時間的隊伍呢？”工作人員表示客流、問訊處分布不均，加上問訊處熱水供應(yīng)能力有限是造成目前狀況的主要原因。

　　據(jù)了解，整個C片區(qū)共有13個問訊處，超過10個問訊處提供熱水供應(yīng)。但是在C片區(qū)塘子涇路以東近三分之一的場館區(qū)域內(nèi)只設(shè)置3個問訊處，其中，波蘭館東側(cè)的問訊處由于熱水器故障停止熱水供應(yīng)。而這片區(qū)域卻聚集了包括法國館、瑞士館、德國館、西班牙館等眾多熱門場館，客流眾多，勢必造成熱水供不應(yīng)求。工作人員告訴記者，離該問訊處最近的熱水供應(yīng)問訊處在挪威館東側(cè)，“據(jù)說那里排隊的人比這里還要多。”

　　該問訊處工作人員表示，目前問訊處內(nèi)只安裝了一臺熱水器，根本不能滿足游客需求，“泡兩碗面熱水就用完了，等下次燒開又要3、5分鐘。”針對這樣的情況，來自昆明的王老伯建議，既然增加熱水供應(yīng)點有困難，能否根據(jù)實際客流情況提高供應(yīng)能力。（新聞晨報）