[回顧]臺灣業(yè)者暢談互聯網作用：兩岸交流必不可少的方式
圖：仙蹤林集團營運總監(jiān)林太一在論壇上發(fā)表演講。（中國臺灣網 邵磌 攝）
中國臺灣網7月8日北京消息 作為2009年兩岸互聯網發(fā)展論壇活動之一的互動營銷及網絡廣告分論壇，7日下午在北京舉行。仙蹤林集團營運總監(jiān)林太一在論壇上發(fā)表演講并接受了記者的專訪。他認為互聯網是兩岸的一個“傳教士”，可以比任何的方式都更快、更經濟、更直觀、更有效地把思想信息傳播開來，互聯網交流是兩岸交流中必不可少的一種方式。
互聯網的受眾非常廣泛，有著不同的客戶瀏覽群。林太一表示，“當我們投放廣告的時候會選擇顧客去吸收，或者是看電視、看網絡也好有一個時間段是有選擇的投放。企業(yè)在投資廣告的時候最重要也是要看將來的回報率。”
網絡對于一個企業(yè)的重要性如何？“我可以傳遞一些加盟的信息，我們公司加盟條件是怎樣的，需要多少的資金，來了之后能獲取多少的東西。這樣的東西在早期的時候我們有很大的回饋。”林太一指出，通過網絡還能夠及時取得店鋪的營業(yè)信息。
“網絡是我們的監(jiān)控者，可以定時召開各地視頻會議，透過網絡監(jiān)控設備去了解現場的狀況，我們公司有17家左右的實際店鋪運作，有需要的話我們可以適當做切換了。”林太一表示，這樣對店鋪的監(jiān)控、人力調度都是非常大的便利操作方式。
“第三，網頁是我們的管理者，通過網頁反饋給顧客信息。顧客現在大家比較知名的是大眾點評網，什么比較好，什么比較衛(wèi)生，什么服務不好，什么質量很差。通過這樣的質量反饋我們可以迅速地做顧客處理，通過收集咨詢信息之后發(fā)給他們，并附一些公司的新產品，或者是折價的信息。”林太一認為，只有顧客的意見處理得速度夠快，公司才會有所提高。
嘗到了互聯網這么多的甜頭，林太一對記者坦言：“對于兩岸來說，互聯網就好比一個‘傳教士’，可以比任何的方式都更快、更經濟、更直觀，更有效地把思想信息傳播開來，互聯網交流是兩岸交流中必不可少的一種方式。”（記者 邵磌）
