中新網7月16日電 國家旅游局15日公布了《大陸居民赴臺灣地區旅游合同(示范文本)》。示范文本規定，組團社在行程中不得違反合同約定，強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。組團社強迫或者變相強迫旅游者購物的，應當按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
示范文本規定：組團社領隊或者臺灣地區導游未經旅游者簽字確認，安排旅游者參加合同約定以外的自費項目的，應當承擔擅自安排的自費項目費用；擅自增加購物次數，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。
組團社違反合同約定在臺灣地區中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務的，應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財產損害的，組團社還應當承擔損害賠償責任。
旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團社應當積極協助旅游者進行索賠，自購物之日起90日內，旅游者無法從購物點獲得賠償的，組團社應當先行賠付。 |
