網(wǎng)店實名制引起人們熱議
1月22日，有媒體報道稱“國家工商總局擬定的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》預(yù)計在今年3月15日前夕頒布”。消息甫發(fā)，便在網(wǎng)上引起熱議，并在金華、義烏數(shù)以萬計的網(wǎng)店經(jīng)營者中引起強烈反響。
1月23日，國家工商行政管理總局新聞發(fā)言人滕佳材出面澄清：相關(guān)辦法尚處于調(diào)研論證階段，待時機成熟后再正式向社會公開征求意見。相關(guān)部門提醒網(wǎng)店經(jīng)營者，該辦法推出只是時間問題，應(yīng)盡早作好準(zhǔn)備。
對網(wǎng)店實名制各有看法
據(jù)1月22日國內(nèi)一媒體報道，去年7月份起，國家工商總局宣布將網(wǎng)絡(luò)購物納入監(jiān)管范圍，并出臺《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》征求意見稿。該辦法規(guī)定，交易量不高的個人賣家必須核查真實身份信息；而對網(wǎng)絡(luò)交易的大賣家則需要辦理執(zhí)照和繳稅，按我國現(xiàn)有稅務(wù)法，經(jīng)營型企業(yè)在網(wǎng)上交易應(yīng)繳17%的增值稅，如果只是買進賣出的店家，應(yīng)繳納4%的增值稅。該報道稱，目前國家工商總局正在全國工商系統(tǒng)內(nèi)部征求意見，今年3月15日前有望正式頒布。
對此，實體商家期待早日實施；網(wǎng)店經(jīng)營者普遍擔(dān)心會對自己網(wǎng)店發(fā)展帶來不利影響；經(jīng)常參與網(wǎng)購的消費者多數(shù)表示歡迎。
義烏一網(wǎng)商直言不諱地說，那些網(wǎng)絡(luò)小賣家，稍微有點利潤就走貨，搞得誰都賺不到錢，實施網(wǎng)店實名制可以提高進入門檻，保障實體商家的利益。
義烏工商學(xué)院一位開網(wǎng)店的學(xué)生說，根據(jù)他們目前的交易量，多數(shù)同學(xué)需要工商注冊，并繳納4%增值稅，這樣就增加了網(wǎng)店運營成本。“淘寶網(wǎng)網(wǎng)店的贏利模式就是低價微利，開網(wǎng)店的利潤很低，大多在5%至10%之間，高的也只有30%。運營成本增加，勢必提高商品銷售價格，肯定會影響網(wǎng)店吸引力”。
才做了三個月網(wǎng)店生意的小劉認為，網(wǎng)店實名制不可避免會造成大洗牌，像她這樣剛起步又沒多少經(jīng)濟實力的網(wǎng)店經(jīng)營者，主動退出可能是比較明智的選擇。
市民周宏說，他贊同網(wǎng)店實名制，網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，商品是真實的，如果到底從誰手里買貨都不知道太不正常了。至于征稅，恐怕是羊毛出在羊身上，今后很難從網(wǎng)上淘到價廉物美的東西了。
網(wǎng)店實名制勢在必行
根據(jù)滕佳材的說法，國家工商總局從去年開始就著手調(diào)研起草《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)交易行為，目前相關(guān)辦法尚處于調(diào)研論證階段。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心監(jiān)測，2009年中國網(wǎng)購交易規(guī)模達到2500億元，同比翻番。在義烏市江東街道有上萬業(yè)主從事電子商務(wù)。據(jù)該街道日統(tǒng)計，去年轄區(qū)內(nèi)電子商務(wù)成交額已突破40億元。
隨之而來，消費者對網(wǎng)購的安全性、品牌、服務(wù)提出了更高的要求，消費投訴也不斷增加。消費者反映的問題主要集中在消費者付款后收不到貨、收到的貨與所訂商品不符或是商品存在質(zhì)量問題、商家拒不履行“三包”義務(wù)，以及經(jīng)營者利用網(wǎng)絡(luò)銷售假貨等方面。
但目前對網(wǎng)店如何管理、如何保障網(wǎng)上購物消費者的權(quán)益，在我國仍存在法律空白。由于法律法規(guī)缺失，導(dǎo)致對網(wǎng)店監(jiān)管存在空白，也增加了解決投訴的難度。
“從事經(jīng)營活動，辦理工商登記理所當(dāng)然。對電子商務(wù)的經(jīng)營者實行實名制注冊，將解決我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的誠信缺失問題。”義烏市工商局相關(guān)負責(zé)人認為，它可以規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展，有利于保護消費者利益，實施是遲早的事，經(jīng)營者要盡早練好內(nèi)功，增強實力，積極應(yīng)對。他同時表示，對網(wǎng)上購物不能管得太死，限制太多可能會遏制電子商務(wù)發(fā)展。（許新云 方清源）
