價格不斷走低考驗旅游質量
隨著大陸客赴臺觀光人數持續增加,一些旅游質量問題也相繼浮出。
“吃的住的還好,8天行程確實有點趕,而且天天安排購物點,每個店起碼個把鐘。” 曾女士向記者出示團隊的安排細則,全程安排6個購物點,每個點停留時間約45分鐘。
“目前大陸客團體游價格殺得有點太低了。”臺灣逸歡旅游董事長駱炫宏稱,該公司因此已減少接團率。據她介紹,目前臺灣有3000多家有資格接大陸客的旅行社,而大陸旅游團赴臺每天上限4000人。遇到4、5月及10、11月大陸客赴臺旺季,景點和游覽車、餐廳游客爆滿,游客體驗會受影響。
島內旅游業人士透露,大陸客赴臺游價格不斷走低,購物安排相應增加,對旅游質量確實是一大考驗。
四五月起團費將作小幅調整
“曾經有客人投訴購物過多,行程過于緊湊、走馬看花。”臺灣中華兩岸旅行協會理事長許晉睿告訴本報記者,有數據顯示,大陸客來臺整體的滿意度將近90%,但畢竟有10%左右不太滿意,仍有改善空間。臺灣觀光局對此也很重視,最近一些自律性的活動正在進行,希望地接社能把大陸客接待工作做好。
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