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華爾街日?qǐng)?bào):中國(guó)員工不再只看重錢

時(shí)間:2008-07-10 14:38   來源:中國(guó)網(wǎng)

  美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》7月7日文章,原題:最新研究消除對(duì)中國(guó)員工的誤解

  如果我們問跨國(guó)公司什么能激勵(lì)中國(guó)員工,回答是一致的:金錢。一家制造公司管理人士表示,中國(guó)人對(duì)他們的雇主毫無忠誠(chéng)可言。金錢是最重要的動(dòng)力。

  然而這種看法可能已經(jīng)過時(shí)。兩年來,我們對(duì)中國(guó)3家西方品牌酒店的員工進(jìn)行了系列調(diào)查。研究結(jié)果是,許多中國(guó)員工想要的并不只是金錢,他們以自己是團(tuán)隊(duì)一員為榮。

  西方管理者與中國(guó)員工間的理解錯(cuò)位可能是因?yàn)榭鐕?guó)公司對(duì)中國(guó)員工的印象來自他們與農(nóng)民工打交道的過程。上世紀(jì)80年代,農(nóng)民工是經(jīng)濟(jì)特區(qū)勞動(dòng)力重要組成部分,他們打工的主要目的就是掙到足夠的錢,讓家鄉(xiāng)親人過上好日子。

  盡管此后西方公司逐步擴(kuò)展到中國(guó)其他地區(qū),但許多西方管理者仍然抱著原來的觀念,認(rèn)為所有中國(guó)員工都只在乎薪酬。他們的依據(jù)是吉爾特·霍夫斯塔德上世紀(jì)80年代的研究結(jié)果。

  但我們認(rèn)為,中國(guó)的社會(huì)文化已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,中國(guó)員工工作態(tài)度也出現(xiàn)了明顯改變。

  我們?cè)谥袊?guó)對(duì)241位員工進(jìn)行了調(diào)查,他們大部分都不到40歲。

  男性化分?jǐn)?shù)高意味著更重視高收入與工作環(huán)境,而分?jǐn)?shù)低則更重視與同事、老板關(guān)系和諧。在霍夫斯塔德研究中,中國(guó)得到了66分,而在我們的研究中為負(fù)22分。在今日中國(guó),挑選出色員工參加宴會(huì)可能比發(fā)獎(jiǎng)金更能有效激勵(lì)員工。

  在個(gè)人主義與集體主義方面,我們的研究結(jié)果也與霍夫斯塔德截然不同。在這項(xiàng)評(píng)分中,中國(guó)在上世紀(jì)80年代得到20分(非常傾向集體主義),而最新研究得分為71分(非常傾向個(gè)人主義)。

  此外,中國(guó)員工比上一代人更關(guān)注閑暇時(shí)間;在霍夫斯塔德的研究中,中國(guó)人比其他國(guó)家更看重金錢與儲(chǔ)蓄,當(dāng)時(shí)中國(guó)在長(zhǎng)期導(dǎo)向方面得到世界最高的118分,但在我們的研究中只得到了40分,與法國(guó)相當(dāng)。

  研究還發(fā)現(xiàn),在員工對(duì)工作權(quán)力分配的觀點(diǎn)方面,中國(guó)也發(fā)生了明顯變化。假設(shè)一個(gè)老板想出了個(gè)笨點(diǎn)子,在委內(nèi)瑞拉這樣的高權(quán)力距離國(guó)家,員工的回答也許是“好的,老板”。在美國(guó)這樣的中等權(quán)力距離文化中,員工可能會(huì)說“有趣的想法,不過也許有個(gè)更好的辦法”。在丹麥等低權(quán)力距離文化中,他們的員工可能就會(huì)直言不諱地說“老板,這是又一個(gè)蠢主意”。

  在霍夫斯塔德的研究中,中國(guó)在權(quán)力距離方面得到80分,和委內(nèi)瑞拉差不多;但在此次研究中得到41分,與美國(guó)相同。(作者凱瑟琳·金?麥特斯和理查德·麥特斯,徐乃岑譯)(稿件來源:環(huán)球時(shí)報(bào))

編輯:王曉燕

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