提升

　　旅游邁入品質階段

　　在剛剛過去的2016年，中國繼續蟬聯全球出境旅游人次和消費額的雙料世界冠軍。事實上，中國已連續4年成為世界第一大出境旅游消費國。2016年上半年，5900多萬中國游客出境旅游，未來5年，中國出境游客將超過6億人次。

　　“不過，在出游過程中，相對于以前只是上車睡覺，下車拍照，進店‘買買買’，如今的出境游客更愿意把錢花在吃喝玩樂住上，更好地體驗當地人的生活。旅游邁入品質階段。”業內人士指出。

　　攜程集團對外關系負責人范婧艷說，旅游休閑度假已進入消費者“剛性需求”范疇，現在出國旅游已經不再只是“買買買”了。針對旅游市場發生的這些變化，旅游公司相應地推出很多新產品，比如醫療旅游、游學旅游等。

　　不少專家表示，隨著全域旅游、“旅游+”政策的深入貫徹以及文創、旅游IP帶動的新業態、新要素的發展，旅游產品將進一步豐富，進而拉動相關衍生產品的消費。比如，郵輪產品就成為今年春節旅游的新亮點。

　　據驢媽媽數據顯示，今年春節郵輪出游人次增長1.7倍，并且多家國際郵輪公司首次進入中國市場，推出其高端郵輪航次。驢媽媽CEO王小松表示，郵輪公司紛紛開拓中國市場，將給國內消費者帶來更多選擇。

　　事實上，品質旅游產品日益多元化、高端化，而在傳統酒店住宿、機票預定方面，品質游的特點也很明顯。

　　以酒店預定為例，途牛數據顯示，中國游客預訂排名靠前的國際酒店品牌包括豪生、希爾頓、喜來登、溫德姆、香格里拉等。對酒店住宿的高追求，表明中國家庭游客已經開始從價格導向階段邁入品質導向階段。

　　在機票預定方面，根據攜程集團數據統計，今年春運期間預訂頭等艙、商務艙的總量比去年同期增加了131%，其中，乘機人為60周歲以上老年人的兩艙預訂量，比去年增長了49.9%。兩艙機票預訂量的上升，一方面是因為春運機票“一票難求”；一方面是因為經濟收入的增長，人們對出行品質的要求也在增高。

　　攜程集團相關人士分析，老年人兩艙預訂量的增長，說明老年人這個群體有望成為整個行業的服務增長點。頭等艙、商務艙旅客可以免費進入貴賓休息室候機，還可使用快速安檢通道，減少排隊時間，受到老人的喜愛。

　　隨著消費能力的提高，越來越多的游客開始追求品質團、定制游等高品質旅游產品。中國旅游研究院院長戴斌說，相比單純的購物觀光，中國游客更愿意把錢花在體驗性消費，如文化娛樂、主題住宿、旅游商品、目的地生活體驗方面的項目上，更好地體驗當地人的生活。（劉麗）