中新網秦皇島6月23日電(記者 肖光明 崔濤)“作為城市一份子，我們也要貢獻自己的力量，看到我們生活的環境越來越好，居民文明素質不斷提升，特別有成就感。”69歲的耿淑琴是秦皇島市海港區在水一方社區居民，她同時也是一名“網格長”，負責“網格”內的治安巡查、衛生督導、廣告清理、亂堆亂放整治、糾紛調解等一系列工作，雖然辛苦，但是她這樣描述現在所做的工作。

　　秦皇島北依燕山，南臨渤海，是一座歷史文化名城。為創建全國文明城市，精耕細作城市管理和社會治理，該市實施網格化管理。將創城區按區縣、鄉鎮街道、社區、學校、路口等劃分成若干網格狀單元。將創建責任層層分解到各個單元格之內，每個“網格”設立“網格長”和“網格員”，讓每一米道路、每一棟樓宇、每一個點位都有人管，每一件事情、每一項工作、每一個任務都有人抓。像耿淑琴這樣的普通社區居民，也作為一名“網格長”應運而生。

　　在秦皇島海港區，網格員巡查時發現有人在小區內違規建房，及時將情況匯報社區工作人員，問題得以及時妥善解決；網格員在巡查中發現無人清理的建筑垃圾，通過手機拍照將信息發送給物業公司，垃圾得到及時清理；轄區內有一位失獨老人行動不便，需要購買東西，老人通過撥打網格手持終端電話，該網格的網格長、網格員第一時間就將老人需要的東西送到家中。