北京南站：幾小時內(nèi)4000乘客退票

　　作為京滬高鐵的始發(fā)站和終點站，北京南站的多輛列車受到爆炸事故的影響。11月29日下午2時左右，北京南站候車大廳售票處電子屏幕上已經(jīng)發(fā)布公告，提醒受濟南工廠爆炸事故影響晚點和停運的乘客可以在30日內(nèi)辦理退票手續(xù)。

　　北青報記者注意到，南站內(nèi)的每個售票處都開設了兩個“停運列車專用退票窗口”，但在窗口排隊的人只有10余人。然而到了下午4時，各個窗口退票人數(shù)明顯開始增加，每個窗口的排隊人數(shù)大約有30多人。

　　昨天下午4時多，北青報記者在北京南站候車廳問訊處看到，問訊處外圍著50多名乘客，他們絕大多數(shù)都是因為列車晚點或者停運來詢問相關情況的。由于只有一名工作人員，時常會發(fā)生三四名乘客同時向問詢?nèi)藛T咨詢的情況。北青報記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在15分鐘內(nèi)，共有87名旅客向該工作人員詢問和高鐵停運相關的問題。工作人員時不時需要用擴音器向周邊旅客公布改簽、調(diào)整等信息。

　　據(jù)悉，從29日上午10時到下午4時30分，北京南站已為旅客退車票4000余張。