面臨雙十一物流高峰的沖擊，天天快遞南山公司是怎么注重服務的呢？

　　央視財經記者被分到了夜班組，工作時間從晚上21:30到第二天早上8點。第一個崗位是把從深圳市南山區發出的郵件分揀到各個省市對應的網格里。記者看到，傳送帶把快件送到各個分揀員身邊，分揀員根據快件目的地將快件分到各個網格里。為了及時處理掉傳送帶上的快件，這里的分揀員也是將快件扔到相應的格子里。有的距離比較遠，分揀員就盡力把快件扔到格子附近的地方。

　　記者：會不會扔壞了？

　　分揀員：不會。

　　分揀員投遞快件到網格里時，顯得十分嫻熟和精準，對拋扔快件似乎司空見慣。面對記者的疑問，分揀員不僅十分肯定地說不會摔壞，手頭也沒有停止拋扔這些快件。

　　除了在分揀過程中，快件被遠距離地拋扔到各個網格里，這里的快件有時候還會被當成分揀員之間游戲的武器。

　　分揀員：我就砸你了……

　　“壞了有客服”

　　分揀員不僅隨意拋扔普通包裝的快件，對易碎標志也視而不見。

　　記者：易碎的也這么扔啊？

　　分揀員：沒事。

　　記者：不會摔壞啊？

　　分揀員：壞了有客服在，你不用著急。

　　當記者想繼續追問摔壞的快件怎么處理時，這位員工岔開了話題，要求記者及時將掉在地上的快件進行分類清理。

　　在地上散落的快件中，貼著易碎標志的快件不在少數。并且，這些易碎品都是和普通的快件混在一起，不論是分揀還是擺放，并沒有半點區別。