央視網(wǎng)消息：據(jù)北京市城市管理委員會(huì)網(wǎng)站消息，根據(jù)最新氣象預(yù)測(cè)結(jié)果，11月13日將有一次較強(qiáng)冷空氣活動(dòng)，有較大可能連續(xù)5天日平均氣溫低于5℃。

　　北京市政府決定，2016－2017年居民采暖正式供熱時(shí)間提前至11月13日開(kāi)始。為了保證11月13日全市正式達(dá)標(biāo)供熱，居民供熱鍋爐點(diǎn)火試運(yùn)行時(shí)間將提前至11月5日開(kāi)始。非居民用戶供熱時(shí)間是否提前，由用熱單位與供熱企業(yè)雙方協(xié)商確定。

　　北京市城市管理委已向各區(qū)供熱主管部門(mén)、各供熱單位發(fā)布提前供熱的指令，要求各單位全力做好提前供暖的各項(xiàng)保障工作。各供熱單位要加大設(shè)施設(shè)備巡檢力度，在試運(yùn)行期間及時(shí)解決跑冒滴漏，消除安全隱患，做好系統(tǒng)調(diào)試，保障11月13日0時(shí)達(dá)標(biāo)供熱；要將報(bào)修服務(wù)電話告知用戶，加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)，及時(shí)處理用戶反映的各類(lèi)問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。各熱電廠、燃?xì)夤��?yīng)企業(yè)要做相關(guān)保障工作。市民在供熱期間發(fā)現(xiàn)暖氣不熱、漏水等問(wèn)題，及時(shí)撥打供熱單位的維修服務(wù)電話，對(duì)供熱單位處理結(jié)果有意見(jiàn)的，可以撥打12319熱線電話進(jìn)行投訴。