經(jīng)過幾次交涉，商家最終僅同意孫女士可以進(jìn)行商品換購，但換購價(jià)格必須在5000元以上，若換購的商品價(jià)格高于原來的物品，還需要補(bǔ)差價(jià)�！拔乙呀�(jīng)知道他店里的翡翠價(jià)格不實(shí)，我再換也沒意義��！”孫女士說。
難維權(quán)的并不僅僅是外地游客。由于翡翠售出后是否仍是原物不易辨別，加之價(jià)格受多方面因素影響，且業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可“喜歡價(jià)”(即對于某塊翡翠，甲可能認(rèn)為值兩萬，但乙特別喜歡翡翠的某個(gè)特點(diǎn)，愿意出價(jià)十萬)，因此翡翠行業(yè)存在“不退只換”的行業(yè)規(guī)則。
在與商家溝通無果后，孫女士向有關(guān)部門電話投訴�！皩Ψ皆儐柫嗽敿�(xì)經(jīng)過和相關(guān)信息后說已經(jīng)備案，會督促下級部門七個(gè)工作日內(nèi)處理投訴結(jié)果，并給我回電話�！辈贿^孫女士最終等來的卻是杳無音信。
“我在成都，商家在云南，我總不能為了一個(gè)幾千的鐲子又跑到云南去投訴吧，還不夠我來回飛機(jī)票和食宿費(fèi)的，異地維權(quán)成本太高了，我家里人和身邊的同事都說算了，就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)吧！”孫女士說，“我后來想，可能就是因?yàn)槁糜危櫩鸵蛔呔拖喔羟Ю�，所以那些商家才肆意妄為�！?記者 楊文明)
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