日前，家住北京東城區國瑞城紫金臺的張女士反映，她在乘坐電梯時，電梯突然出現“蹦極”，而這已不是她第一次經歷墜梯事件。昨天，北京晨報記者探訪發現，許多居民都經歷過不同的電梯事故，大家對電梯安全問題非常擔憂。物業工作人員卻稱偶爾出現問題屬正常現象。對此，律師表示如造成人員傷亡，可向法院起訴。

　　居民：電梯頻頻現驚魂

　　“真是太嚇人了，電梯先是毫無征兆停止了，然后如‘蹦極’一般突然下墜，緊接著頓了一下急停卡住。”張女士說起在電梯里的經歷仍心有余悸。她說，前幾天她乘電梯，“從9層開始下墜，急停在4層。”張女士告訴記者，這已經不是第一次電梯事故，6月份她就經歷了兩次。張女士稱，每次之后她都找過物業公司，物業安排人過來維修，但還是經常出現故障。

　　昨天，記者實地探訪了解到，該樓共有8部電梯，除一部貼著正在維修的通知外，其余7部均在運行中，而記者分別乘坐這7部電梯發現，有兩部存在上下樓和選樓層按鈕失靈的情況。

　　住在該樓的金女士告訴記者，自己也遭遇過“電梯驚魂”。一次，她從地下3層車庫上5層，“電梯門關上之后，里面的按鈕顯示燈突然滅了，然后電梯在地下3層至5層之間直上直下兩個來回，后來在一層突然停了下來。”金女士向物業提出精神損失賠償，至今沒得到物業答復。而居民曹女士對電梯更是滿腹抱怨，她說自己和6歲女兒同乘電梯時出現墜落，嚇得女兒整整一個月都不敢踏入電梯半步。

　　物業：偶爾故障屬正常

　　隨后，記者來到負責該樓物業的北京國瑞興業商業管理有限公司反映情況，工作人員表示，如有業主反映電梯故障，物業會及時聯系維修工人進行維修，目前電梯不存在質量問題，偶爾出現故障屬正常現象。

　　對此，北京觀道律師事務所主任律師朱金元表示，當出現電梯事故時，應第一時間找電梯維保人員出示電梯驗收檢驗報告，看有沒有按時進行檢修，并作為證據保存起來，督促物業及維保公司對電梯進行維修。如造成人員傷亡，居民要向人民法院提起訴訟，以維護合法權益。