深圳地鐵突發(fā)故障致運營受阻乘客質(zhì)疑應(yīng)急能力

時間：2011-10-27 10:36　　來源：南方日報

　　昨日(26日)早高峰，因地鐵新秀站一輛列車突發(fā)故障，地鐵二號線正常運行受阻10多分鐘。事發(fā)后，地鐵運營方緊急安排備用車輛上線疏導(dǎo)客流，并于昨日中午向公眾致歉。但有市民表示，列車臨時故障情有可原，但事發(fā)后，地鐵運營方既沒有及時說明情況，也沒有安排人員引導(dǎo)乘客疏散，應(yīng)急措施仍顯不足。

　　高峰時段地鐵列車突發(fā)事故

　　昨日8時18分左右，市民劉小姐進入地鐵新秀站，準備搭乘地鐵上班。等待幾分鐘后，列車進站，然而，由于車門沒有對準屏蔽門，列車調(diào)整了3次以后才停下。“當時就有乘客笑著說，這個司機是個新手”，劉小姐說，因為新秀為始發(fā)站，車輛等待幾分鐘后才開始啟動。

　　“車輛剛啟動，就來了一個急剎車”，劉小姐說，考慮到司機駕車技術(shù)還不成熟，當時乘客還沒怎么在意。然而，車輛再經(jīng)過兩次啟動后，同樣還是急剎車。“三次停車后，車內(nèi)乘客開始往車頭方向看，還有乘客風(fēng)趣的喊，能不能換個司機？”據(jù)劉小姐介紹，三次剎車后，車內(nèi)廣播隨即發(fā)出通知，稱車輛有故障，請乘客下車。

　　由于屏蔽門和車門錯位，劉小姐一開始并不知道怎么出去，只能坐在車內(nèi)等候。看到有人往列車中部走，劉小姐也順著人流往前，最后通過緊急出口回到了站臺。乘客疏散后，地鐵工作人員隨即等車檢查，并將故障車輛調(diào)離現(xiàn)場，幾分鐘后，備用車輛駛進站臺。

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編輯:張曉靜