中國臺灣網(wǎng)5月15日蘇州消息　14日上午，中國網(wǎng)絡媒體走進蘇州工業(yè)園區(qū)的“一站式服務中心”，充分感受中心“親商、親民、真誠服務”的理念。中心常務副主任孫靜霞在接受采訪時提到，通過充分授權的業(yè)務辦理模式，中心已成功解決園區(qū)臺籍人士就業(yè)手續(xù)辦理程序復雜、耗時的問題，“我們真誠的為臺企服務。”

　　據(jù)了解，目前蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)有臺資企業(yè)近600家，園區(qū)就業(yè)的臺籍人士共計1612人，占園區(qū)就業(yè)人員的一定比重。以往，由于臺籍人士在大陸的就業(yè)證期限會隨臺胞證過期而失效，需換發(fā)新臺胞證的臺籍人士在臺胞證到期前辦理就業(yè)證、居留簽注需要經(jīng)過“就業(yè)證延期-換發(fā)臺胞證、一次簽注-就業(yè)證延期-居留簽注”的流程，既浪費時間，也影響臺籍人士的就業(yè)進展。“一站式服務中心”從臺胞的利益出發(fā)，通過社保局與公安局出入境部門的協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了“就業(yè)證延期-臺胞證、簽注延期” 兩步合一的“一站式”辦理流程，時間也從原來的15到20個工作日，縮短為7個工作日，為臺籍人士的就業(yè)證辦理提供了極大的便利。

　　“我們也希望有越來越多的臺灣企業(yè)能夠來園區(qū)發(fā)展，更多的臺籍人士來園區(qū)居住、就業(yè)。我們會更好的為他們服務。”中心常務副主任孫靜霞如是說。

　　“一站式”服務的英文為“One-Stop Service”，即“一個站點提供各類所需服務”。借鑒新加坡公共管理經(jīng)驗，蘇州工業(yè)園區(qū)率先將“一站式”概念引入國內(nèi)，建立了“一站式服務中心”，為外商投資企業(yè)的設立、開工、建設、招工等提供便利服務。據(jù)介紹，園區(qū)“一站式服務中心”提供立體化的咨詢服務體系和授權業(yè)務的網(wǎng)絡審批業(yè)務，讓企業(yè)能夠通過各種渠道，獲知政策法規(guī)、辦事信息、操作流程。目前，中心已成為園區(qū)“親商”服務和依法行政的示范窗口，為園區(qū)的發(fā)展提供了堅實的后備力量。（記者　李典典）