一個服務專班,不到4天讓外貿優品上架(經濟聚焦·加快推動內外貿一體化)
顧客在廣州友誼時代店外貿專區選購鍋具。
本報記者 姜曉丹攝
“這個好不好用?”市民李女士來到位于廣東省廣州市的廣百股份廣州友誼時代店,上扶梯剛到二樓,就看到“外貿轉內銷,一步到家”的牌子立在入口處。其后擺放的一排鍋具吸引了李女士的注意,一番精挑細選,她買走了一只不粘鍋。
從溝通對接到完成上架,這只鍋的“旅程”只用了不到4天。
及時高效的背后離不開廣百股份成立的外貿轉內銷服務專班。這是專班幫助外貿企業美亞廚具集團上架的第一批商品。“價格相當于專柜同類型產品打四折,吸引了不少顧客。”廣州友誼時代店總經理范輝說。
“公司一天能生產10萬只鍋,其中七成售往美國,訂單少了,但生產線不能說停就停。還好廣百股份的服務專班快速對接,解了燃眉之急。”美亞品牌銷售經理李永強說,服務專班為企業開辟了線上綠色通道。
“與外貿企業溝通,從現場驗貨,到商品進駐,我們爭分奪秒。”廣百股份采購中心負責人李健看現場、做策劃,和同事每天都忙到晚上十一二點,手機上幾個工作群里消息不停:
“鍋具國外按套裝售賣,與國內消費習慣不同,怎么辦?”
“拆開賣!”
“展區設在哪?”
“二樓展區!寬敞且人流多。”
翻開專班的工作日志——4月25日,結合中外標識差異難點,對廠家進行中文標識輔導;26日,結合中外購物習慣差異,確定分裝方案;27日,設計主題展臺并推進施工……這支由采購、運營、門店骨干組成的服務專班,將常規流程壓縮了60%。
在廣東,像美亞這樣通過服務專班快速實現產銷對接的外貿企業還有不少。
廣東省紡織品進出口股份有限公司已經深耕外貿幾十年,訂單大多出口美國,與國內銷售商聯系少。“我們急需拓展內銷市場,還好有政府搭建平臺、企業成立專班。”廣東省紡織品進出口股份有限公司總經理杜緒說,在廣東省政府主辦的“外貿優品中華行”廣州站,公司與華潤萬家進行了合作意向簽約,接下來還將與線上平臺洽談。
“專班前期基于購物數據進行分析,結合不同區域的消費特征進行選品,比如長三角重點引入竹制廚具,珠三角地區則側重小家電。”華潤萬家相關負責人表示,公司已經對接了近200家外貿企業。
為推進內外貿一體化,廣州市商務局推出多項舉措,包括開展外貿優品進直播間、進社區、進商圈、進專業市場、進展會,組織京東、盒馬、華潤萬家等電商平臺與零售企業開通內銷24小時“直通車”綠色通道、千億采購扶持計劃等對接活動,線上線下聯動拓展市場空間。廣州市商務局相關負責人表示,接下來將繼續錨定市場所需,做好產銷對接,指導零售企業、各大電商平臺做好與產業帶、外貿企業的對接交流活動。