便民服務(wù)中心工作人員

　　吉州區(qū)23枚原審批專用章展示柜

　　中國江西網(wǎng)吉安訊 記者彭南、通訊員羅昊報道：9月15日下午，記者隨2017年全國重點網(wǎng)絡(luò)媒體吉安行采訪團一行走進了吉州區(qū)行政服務(wù)中心，在大廳一角的一個展示柜立即吸引了大家。里面封存著23枚原審批專用章。這一舉動，意味著以往分散在23個部門的194項行政許可事項一次性劃轉(zhuǎn)到吉州區(qū)行政審批局，讓一個部門、一枚公章就能把事辦好成為現(xiàn)實。

　　來到吉州區(qū)行政服務(wù)中心二樓，電話響聲絡(luò)繹不絕。吉州區(qū)12343公共信息服務(wù)平臺的工作人員每天通過一個電話，為居民提供各種政務(wù)咨詢及生活求助，幫助他們解決實際問題，架起政府與居民之間的“連心橋”。

　　12343服務(wù)熱線是江西省首個24小時便民服務(wù)熱線，以“足不出戶，享受服務(wù)”為服務(wù)理念，開通24小時服務(wù)熱線。在吉州區(qū)行政服務(wù)中心12343，設(shè)10個電話座席，集生活服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、志愿服務(wù)、求助投訴、黨建群團、心理咨詢六大等功能為一體，實施線上線下虛實融合模式，通過線上(服務(wù)熱線、互聯(lián)網(wǎng)站、手機APP、微信)快速獲取市民個性化需求，通過線下(服務(wù)隊伍)迅速提供全天候、全方位、全過程有應(yīng)、貼心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力打造“社區(qū)生活110”。

　　據(jù)悉，截至2017年8月30日，吉州區(qū)行政服務(wù)中心已辦結(jié)行政許可事項1435件。實現(xiàn)了區(qū)本級行政審批事項辦事物理空間集中度100%，區(qū)本級行政許可事項集中度100%，初步達到了集中審批的“物理整合”到“化學融合”的目標，真正做到了審批最簡、環(huán)節(jié)最少、流程最優(yōu)，有力推動了各項審批服務(wù)提質(zhì)增效。