針對網傳湖北十堰市兒童福利院“7名兒童被凍死”等情況，十堰市立即組成工作專班進行調查。3月3日上午，十堰市政府新聞辦公布了網帖中反映的“一女孩遭保育員阿姨毒打”、“為節約開支不供暖”、“7名兒童被凍死”、“收取物業費”等四個問題的調查及處理情況。

　　關于反映“一女孩遭保育員阿姨毒打”的問題

　　經查，網帖中反映臉上有傷痕的女孩名叫石齊星，患有先天性腦智障。2月20日下午4:30左右，石齊星與該院二部兒童在活動室玩耍時，被坐在身旁的患有自閉癥的石毛豆突然伸手抓臉，因值班保育員汪秀英工作粗心，未能及時制止，導致石齊星臉部受傷，與帖文中反映的女童遭保育員阿姨毒打的情況不符。

　　關于反映“為節約開支不供暖”的問題

　　經查，十堰市兒童福利院使用中央空調集中供暖，同時給每個班組配有取暖器，根據氣溫變化情況實行分時段供暖。2月23日天氣晴朗，最高氣溫達到17℃，當天白天沒有供暖。

　　關于反映“凍死7名兒童”的問題

　　經查，7名兒童均為棄嬰，出生時均患有嚴重的先天性疾病，其中重度先天性心臟病4人、先天性肛門閉鎖1人、早產兒1人、腦癱兒1人。7名棄嬰被送到兒童福利院時，病情嚴重惡化，盡管先后進行了搶救、治療，但還是未能挽救他們幼小的生命，分別于2012年10月到2013年元月期間先后死亡。兒童福利院對7名棄嬰均建立了詳細檔案，病情特征、診斷治療和死亡時間，均有據可查，網傳“凍死兒童”情況不實。

　　關于反映“市民政局收取十幾萬元物業費”的問題

　　經查，十堰市兒童福利院物業由十堰市華通物業管理有限公司管理，按合同規定，物業費由市兒童福利院向華通公司支付。市兒童福利院是2012年10月遷入現址的，運營時間至今只有5個月。截止目前，華通物業公司尚未向其收取物業管理費。

　　相關責任人受處分

　　根據目前調查情況，鑒于保育員汪秀英工作粗心，未能及時有效制止兩兒童互毆，導致一名兒童受傷，在社會上造成惡劣影響，根據《事業單位工作人員處分暫行規定》，決定將保育員汪秀英調離崗位，給予記過處分；市兒童福利院在工作上存在管理不到位問題，該院院長朱付琴負有領導責任，根據有關規定，對朱付琴給予行政記大過處分，并予以停職。

　　目前，十堰市民政部門已在全系統開展社會福利機構管理與服務工作大排查活動，一經發現問題，及時予以整改。

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