連續兩天兩夜的雪，使杭州市的氣溫降到零下。杭州市救助站連續多日上街搜尋流浪者。4日晚上，記者跟隨救助站工作人員，到街頭救助流浪者，并為他們送上溫暖。

　　晚上7時，杭州救助站包括站長在內的10多名工作人員，兵分三路出發上街搜尋流浪者。此時天還下著鵝毛大雪，積雪已經厚達10厘米，道路開始結冰。盡管時間不算晚，但相比往常，街上已經很冷清了。

　　記者跟隨的是以救助站副站長余小劍帶頭的一隊，大家以一輛面包車代步，車上裝滿了棉被、棉衣等御寒物資。“車子開慢點，不要錯過躲在屋檐下的流浪者。”余小劍提醒司機。工作人員的眼睛則緊盯著路邊的角角落落，他們說，流浪者最可能在銀行門口、立交橋下等地方借宿。

　　果然，上街不到10分鐘，工作人員便在一家銀行門口發現了一名正準備睡覺的拾荒者。這位自稱來自江蘇南通的中年男子，蜷縮在一床薄棉被下。

　　“這被子太薄了，你會凍壞的，晚上去救助站里過夜吧，那里有熱水、空調。”余小劍蹲在地上和他溝通。

　　這名拾荒者對于救助站工作人員的到來并不吃驚。“我上次去過站里了，不能總去，我還要撿廢品。”這名拾荒者婉拒了好意。

　　幾番勸說，拾荒者還是不肯去救助站，工作人員只好尊重他的意愿，給他送上一床新棉被和一套棉服，并囑咐他注意身體。“有事記得找我們。”臨走前，工作人員還塞給他一張“引導服務卡”，上面寫有救助站的電話、乘車路線以及能提供的幫助。