全國信訪系統“創先爭優·能力建設活動”總結會議14日下午在京舉行。會議全面總結全國信訪系統“創先爭優·能力建設活動”，對鞏固和發展已有成果、推動創先爭優常態化長效化進行了安排部署。
2010年4月以來，全國信訪系統緊扣“以創先爭優為動力、加強信訪干部隊伍能力建設”主題，以立足崗位創先進、服務群眾爭優秀為著力點，堅持把加強組織領導貫穿始終，把示范帶動貫穿始終，把為民服務貫穿始終，把能力建設貫穿始終，把抓機關帶系統貫穿始終，扎實推進創先爭優活動。
國務院副秘書長、國家信訪局局長王學軍指出，豐富生動的實踐為全國信訪系統進一步深化創先爭優、做好信訪工作提供了可資借鑒的經驗啟示，概括起來主要是，必須堅持提高思想認識，切實把創先爭優擺上重要位置，用認識到位確保活動深入推進；必須堅持緊密結合實際，認真解決好“落地”問題，把創先爭優的總體要求落實在崗位上、體現在行動中；必須堅持把提升服務群眾的能力作為切入點，努力建設“工作一流、群眾滿意”信訪部門，用能力提升推動信訪工作整體水平提升；必須堅持發揮典型的示范帶動作用，大力營造比學趕幫超的良好氛圍，使創先爭優活動始終保持旺盛活力。這些經驗啟示都彌足珍貴，各級信訪部門要繼續堅持并不斷豐富完善。
河北、上海等省市信訪部門在會上作了交流發言。各省（區、市）、副省級城市、新疆生產建設兵團信訪局（辦）主要負責同志，參加第七次全國信訪工作會議的信訪系統先進集體和先進個人代表，國家信訪局副處長以上干部參加了會議。（記者隋笑飛）
