居委會工作人員張翠霞在接聽需要幫助的居民電話　張踐　攝

　　中新網上海5月16日電 (張踐)葉菊麗是上海松江區永豐街道玉榮居民區黨總支書記，自小區因疫情封控以來帶領居委會工作人員奮戰了50多個日夜，守護著小區居民。

　　5月15日，中新網記者來到該小區專訪了葉菊麗，此時的她正在與工作人員溝通當天的工作安排。談及封控之初，葉菊麗坦言，面對突如其來的疫情有點措手不及，特別是接到上級通知要求居民不出小區、居委會工作人員不得回家的時候，大家的內心都有焦慮。

　　居委會工作人員黃超身穿“大白”在居民區門口留影 張踐 攝

　　“我們小區有兩千多戶，管理人數也將近在6000多人，因為第一次面對這樣的情況，我們居委會人手也不足，也就7個人。要面對6000多人的需求，大家要住在單位，又不能回家，可能內心也是非常焦慮的。”

　　當時小區第一次核酸采樣時，除了居委會7名工作人員外，志愿者人數也不足，導致采樣時間特別長。一方面居委會工作人員都想服務好小區居民，另一方面卻遭遇人手不足的窘境，而在彼時，緊急招募志愿者刻不容緩。

　　上海松江區永豐街道玉榮居民區黨總支書記葉菊麗接受記者專訪 張踐 攝

　　“我們就在小區里面招募志愿者，然后確實也得到了很多小區居民的響應。包括后來區里面也是把各類黨員，還有是一些居家辦公的干部，都讓他們到社區來報道，來參與我們的社區工作，做我們的志愿者。這樣我們志愿者的隊伍也是越來越壯大。從最初的幾十個人到現在的有三四百個人。”葉菊麗說。

　　“媽媽驛站”點位核酸采樣組志愿者合影 張踐 攝

　　志愿者隊伍的不斷壯大，每次全員核酸采樣效率大大提高。葉菊麗表示，隨著封控時間的增加，居民物資短缺、就醫買藥等問題開始逐漸凸顯，居委會電話成倍增長，居民打電話一直是在通話中，導致一部分居民情緒開始煩躁。“我們的電話真的是來不及接的，有很多居民反映，說你們的電話怎么永遠打不進，我們有時候沒辦法，就把自己的手機公開，讓居民打自己的手機，有時候一個晚上接幾個電話，整個晚上就別想睡覺了。那我們還是會耐心聽一下居民的訴求，幫他們想辦法，解決問題，居民封控這么長時間有情緒，我們也非常理解。”葉菊麗坦言，居民足不出戶期間，志愿者團隊發揮了很大的作用，各點位組長帶領志愿者沖鋒在抗疫第一線，涌現出一批夫妻檔、母子檔、父女檔以及一家三口齊上陣的感人場景。

　　“特別是一些掃樓組的志愿者，非常辛苦，穿著‘大白’，有幾天我記得氣溫特別高，都三十幾度，我們小區有二十幾棟樓是沒有電梯的。他們要從一樓到六樓一戶一戶去敲門，一戶戶去爬樓梯，每次下來衣服都是濕透的。我記得有一次下大雨，我們機動組的成員都沒有退縮，穿著雨披，然后去幫居民。那個時候我們還是處于封控區，我們的物資是要送到居民樓道里面的。我記得那天有好多人，有人還摔了一跤，然后手機淋雨了，都壞了，但是大家都沒有抱怨，還是非常認真負責地把自己的這個物資配送的工作任勞任怨地完成。”除此之外，志愿者團隊中一個個“00后”大學生加入了進來，他們日夜堅守，哪里需要就往哪里去。來自上海工程技術大學的沈宇龍幫助公寓樓有需要的住戶送一個多月免費餐；江南大學的江奇慧報名加入掃樓組，一到六樓徒步上下積極奉獻，凸顯了當代大學生的使命意識和責任擔當。葉菊麗介紹：“正是有了他們的努力，所以我們的小區才從封控區、管控區到現在的防范區。我們小區的疫情(防控)工作也是一路向好，在這里呢我也代表居民區黨總支向參與這次疫情防控工作的志愿者們道一聲感謝。同時我也希望在這個時候，大家也不能松懈。我們的疫情防控還沒有到最終勝利的階段，大家要繼續繃緊這根弦，我們繼續管好小區的出入口，也希望有大家的共同努力，疫情早日結束。”

　　“00后”大學生志愿者沈宇龍(左)在工作中 張踐 攝

　　談及居委會工作人員這么多天的工作情況，葉菊麗有些哽咽，她表示，50多天來大家吃住都在居委會，辦公室的沙發上、躺椅上，甚至會議桌上躺下就睡。每次核酸采樣期間凌晨一點左右睡，五點多再起。社工黃超多次幫助陽性病人采買物資并送到家中，從未退縮；社工張翠霞想盡一切辦法為小區406名慢性病、特殊病患者配、送藥；還有的社工家里兩、三歲的孩子快兩個月沒見到媽媽。“那我覺得這個時候再難再苦，我們也必須要咬牙堅持，有時候真的覺得你退縮，我這么多居民怎么辦呢。我知道我們的小伙伴都非常的不容易，大家都很辛苦。但是我想跟他們說，既然我們選擇了這份社區工作，我們必須要堅持，因為我們背后有六千多居民等著我們。”(完)