一、增加臺(tái)灣同胞定點(diǎn)醫(yī)院數(shù)量，在現(xiàn)有的福建省立醫(yī)院等5家定點(diǎn)醫(yī)院的基礎(chǔ)上，各設(shè)區(qū)市至少指定一所三級(jí)綜合醫(yī)院作為定點(diǎn)醫(yī)院，以滿足在閩臺(tái)灣同胞的醫(yī)療需求；
二、要提升定點(diǎn)醫(yī)院臺(tái)胞醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，各定點(diǎn)醫(yī)院要制定具有本院特色的臺(tái)灣同胞便攜就醫(yī)工作流程，建立臺(tái)灣同胞就醫(yī)引導(dǎo)工作機(jī)制，主動(dòng)提供導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)“一條龍”服務(wù)和預(yù)約掛號(hào)、咨詢及上門等便民服務(wù)；
三、要建立臺(tái)灣同胞急診、急救“綠色通道”，針對(duì)臺(tái)灣同胞就醫(yī)就診的特殊環(huán)節(jié)，建立相應(yīng)的應(yīng)急救治流程，對(duì)急危重癥患者，要做到先救治后辦理，不得以任何理由推諉和拒絕救治；
四、要尊重臺(tái)灣同胞的就醫(yī)習(xí)慣和合法權(quán)益，針對(duì)臺(tái)灣同胞就醫(yī)習(xí)慣和特點(diǎn)的開展適宜服務(wù)，各定點(diǎn)醫(yī)院和其他醫(yī)院要指定相對(duì)固定診區(qū)或診室，注重保護(hù)臺(tái)灣同胞個(gè)人隱私，并按照有關(guān)規(guī)定和程序積極為臺(tái)灣同胞回臺(tái)后核銷在閩就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用提供便利；
五、要建立定期溝通協(xié)調(diào)工作機(jī)制，定期與臺(tái)灣同胞舉行座談會(huì)，了解掌握臺(tái)灣同胞就醫(yī)需求，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。要與當(dāng)?shù)嘏_(tái)協(xié)會(huì)建立聯(lián)系，妥善解決在閩臺(tái)灣同胞就醫(yī)就診中存在的困難，積極探索建立第三方擔(dān)保的機(jī)制；
六、要拓寬臺(tái)灣同胞獲取醫(yī)療信息服務(wù)渠道。“12320”海西健康熱線將設(shè)立臺(tái)灣同胞就醫(yī)指南，各定點(diǎn)醫(yī)院也要加大信息宣傳，積極提供相關(guān)資訊，方便臺(tái)灣同胞就醫(yī)。
