俗話說“在網(wǎng)上只有你想不到的，沒有你買不到的”。而目前“雙十一”臨近，越來越多的人動起來了。各大電商平臺與網(wǎng)絡商家紛紛加大促銷力度，預售、定金膨脹金、滿減紅包、玩游戲賺紅包等促銷活動名目繁多。不少網(wǎng)民更是嚴陣以待“雙十一”到來“血拼”一番，但是我們需要清楚地認識到，“雙十一”確實是一場網(wǎng)上購物狂歡，但是在狂歡背后消費也需謹慎理智。

　　當前中國電商業(yè)井噴式發(fā)展，“雙十一”是電商業(yè)快速發(fā)展的一個體現(xiàn)。但是據(jù)往年的統(tǒng)計顯示，“雙十一”后一個月內(nèi)是消費投訴高峰期，數(shù)量也呈現(xiàn)逐年上升趨勢，其中2015年同比上年增長18%，2016年同比上年增長26%。伴隨網(wǎng)絡購物交易量和交易額迅猛增長，每年的“雙十一”已經(jīng)成為網(wǎng)絡經(jīng)營違法行為和消費者網(wǎng)購投訴舉報的多發(fā)期。

　　“雙十一”是一場網(wǎng)購盛宴，也是中國電子商務行業(yè)的年度盛事，去年“雙十一”天貓全天交易額超1200億元。“雙十一”已成為拉動中國消費最有利的引擎，所以有些人片面的只是取消“雙十一”是有失公允的，因噎廢食得不到發(fā)展。多措并舉，多管齊下才是解決問題的方法。

　　有關部門未雨綢繆是根本。賣家以次充好、拍貨后網(wǎng)店注銷、網(wǎng)絡詐騙等問題在“雙十一”后集中體現(xiàn)，相關部門疲于應對，應接不暇。如果在“雙十一”之前加大宣傳力度，工商局與網(wǎng)信部門加大網(wǎng)絡監(jiān)督與懲治力度，那會對不法商家起到震懾作用，將很多問題扼殺在搖籃里。減輕自身工作壓力的同時，更能保護消費者的合法權益。

　　網(wǎng)購平臺加強管理是關鍵。網(wǎng)購平臺作為“橋梁”不僅僅要起到服務商家與大眾的作用，更應該起到“監(jiān)護者”作用，針對先漲價后打折、“假優(yōu)惠”陷阱、預付定金不退等問題，網(wǎng)購平臺應該是第一發(fā)現(xiàn)人、第一處理人。同時發(fā)現(xiàn)后內(nèi)部要加大懲處機制，以“零容忍”態(tài)度讓投機取巧的商家付出高昂代價，從而保證自身平臺的信譽，讓“雙十一”真正成為屬于消費者的節(jié)日。

　　消費者加強辨別力是重點。消費者針對“雙十一”狂歡，更應該冷靜，提高自身辨別力，在購物時減少盲目或從眾消費，貨比三家理性消費是購物重點。同時多關注、多學習、多理解關于網(wǎng)購的相關知識，幫助自身更好的挑選出符合需要的商品，謹慎的消費。

　　相關部門、電商平臺與消費者共同努力，不斷優(yōu)化網(wǎng)購生態(tài)環(huán)境，讓“狂歡日”真正狂歡，讓“雙十一”成為中國又一張靚麗名片。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：德新猛）

　　（本文為網(wǎng)友來稿，不代表中國臺灣網(wǎng)觀點）