美味的菜肴，靈動(dòng)的畫(huà)面，只需輕輕一點(diǎn)，你就可以享受ipad電子點(diǎn)菜的美妙。不僅如此，三亞海鮮排檔6月起信息化監(jiān)管菜價(jià)超出政府定價(jià)自動(dòng)報(bào)警。（5月21日《南海網(wǎng)》）

　　電子點(diǎn)菜的本意是給顧客提供方便，促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲，這無(wú)可厚非。但相比于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，美味佳肴的保鮮期過(guò)短，屬于半虛擬狀態(tài)的網(wǎng)上消費(fèi)，便是二者最大的不同。縱然是電子點(diǎn)菜，若被惟妙惟肖、垂涎欲滴的畫(huà)面欺騙，一經(jīng)售出，顧客要想維權(quán)，恐怕有口難辯。

　　況且，這種點(diǎn)菜系統(tǒng)并不一定受到商家親睞，相比于傳統(tǒng)的點(diǎn)菜，電子點(diǎn)菜確實(shí)能夠節(jié)省人力、物力，但是一旦出錯(cuò)，還是需要人出面來(lái)解決。若如此，電子點(diǎn)菜也是形同虛設(shè)。再說(shuō)，傳統(tǒng)的點(diǎn)菜，顧客跟服務(wù)員之間的互動(dòng)、反饋，口頭交流的那種親和力，是電子媒介無(wú)法比擬的，電子媒介的冷冰冰與人的熱情對(duì)比鮮明。

　　此外，我國(guó)是一個(gè)服務(wù)業(yè)相對(duì)落后的國(guó)家，市民在傳統(tǒng)的服務(wù)中還未喘息過(guò)來(lái)，又迎來(lái)高端服務(wù)，目不暇接，難免應(yīng)酬不過(guò)來(lái)，恐怕有點(diǎn)傷不起。縱然是新產(chǎn)品、新服務(wù)的問(wèn)世，恐怕也得先詢(xún)問(wèn)下市場(chǎng)的取向和消費(fèi)者的意愿吧？不妨找一兩地作為試點(diǎn)，將服務(wù)、監(jiān)管、質(zhì)量、品質(zhì)等想得周全了，再慢慢投放市場(chǎng)也不急。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：聶朝昭）

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