電視節(jié)目的過(guò)程與結(jié)果

　　作為新聞從業(yè)者，常常要面對(duì)不同的人群，解答同樣的問(wèn)題，當(dāng)然都是有關(guān)電視節(jié)目的那些事。

　　有人問(wèn)：某某嘉賓臺(tái)下看上去挺年輕的，到了電視上怎么那么顯老？答曰：可能是燈光的問(wèn)題，可能是化妝的問(wèn)題……電視是個(gè)“系統(tǒng)工程”。

　　有人問(wèn)：你們制作的那檔益智節(jié)目不錯(cuò)，但是有的題目太弱智了，低幼化的選擇題。答曰：電視是個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，文化程度越低，對(duì)電視的依賴程度可能越高，所以，題目不能太難，難了，好多人不愿意參加。文化程度高的，可能更喜歡看軍事片、紀(jì)錄片吧。

　　有人問(wèn)：嘉賓在節(jié)目里怎么有時(shí)不說(shuō)話，像個(gè)擺設(shè)？答曰：我們是直播節(jié)目，主持和嘉賓都難免有點(diǎn)緊張，怕出錯(cuò)，放不開(kāi)。

　　我一一解釋，最后得到的回復(fù)往往是：哦，原來(lái)如此，你不說(shuō)還真不知道。

　　是的，我不說(shuō)他們當(dāng)然不會(huì)知道節(jié)目背后的東西，不會(huì)知道有些節(jié)目為什么不好看，他們一般也不可能追問(wèn)節(jié)目不好看的原因，那是少數(shù)電視研究者的事。大多數(shù)觀眾只會(huì)直接拿起遙控器，調(diào)到他滿意的節(jié)目為止。那么，當(dāng)我解釋了不好看的原因后，他們就會(huì)選擇這個(gè)節(jié)目嗎？不會(huì)，他最多掃視一眼、停留片刻，如果覺(jué)得不好看或者看上去不對(duì)胃口，絕不會(huì)強(qiáng)迫自己繼續(xù)看。

　　有人描述市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)現(xiàn)象是：只認(rèn)結(jié)果，不認(rèn)過(guò)程。其實(shí)，人們不是“不看過(guò)程”，而是深知“沒(méi)有好的過(guò)程，一般不會(huì)有好的結(jié)果”。而受眾對(duì)電視頻道（節(jié)目）的選擇，似乎更為殘酷，最終呈現(xiàn)出來(lái)的節(jié)目不好看就不看，不管這當(dāng)中你付出了多大的代價(jià)，受眾也不可能去看制作過(guò)程或背景，不可能去聽(tīng)從業(yè)者對(duì)過(guò)程的解釋。人們?cè)谌粘�學(xué)習(xí)、工作或生活中，都有互動(dòng)交往，交往的內(nèi)核是思想的交流、經(jīng)驗(yàn)的分享，通過(guò)交流和溝通，消除了隔閡，增進(jìn)了理解，達(dá)成了共識(shí)。可是，人在電視機(jī)前，無(wú)法與電視機(jī)直接交流，也無(wú)法與隱藏在電視節(jié)目背后的制作者即時(shí)交流，只可一廂情愿地意會(huì)，只會(huì)用遙控器做最簡(jiǎn)單的判斷。正因?yàn)槿绱耍�電視從業(yè)者在制作每一檔節(jié)目時(shí)，都應(yīng)當(dāng)考慮怎么第一時(shí)間“抓住”那些正在看這個(gè)節(jié)目的人，不讓匆匆“過(guò)客”與節(jié)目失之交臂。

　　于是我常想，當(dāng)你坐在電視面前的時(shí)候，電視與人之間，到底是一種什么關(guān)系呢？表面看是電視機(jī)與人的關(guān)系，實(shí)質(zhì)上是電視從業(yè)者與受眾的關(guān)系，復(fù)雜性在于它既不是傳統(tǒng)的“人際關(guān)系”，又不是現(xiàn)代的“人機(jī)關(guān)系”。真正要做好電視，或許首先得厘清、理順、擺正這個(gè)關(guān)系，并且不斷調(diào)適。換言之，那些電視做得好的同行，必定是妥妥地處理好了電視與觀眾的關(guān)系。

　　我們看電視時(shí)，主持人在每期節(jié)目的開(kāi)頭或結(jié)尾，總要習(xí)慣性地問(wèn)候一句：親愛(ài)的觀眾朋友……電視從業(yè)者與觀眾的關(guān)系，常常定位為時(shí)有記掛、心有靈犀的朋友關(guān)系。更有甚者，一些電視從業(yè)者把自己和觀眾定位為仆人與上帝的關(guān)系。由此，我想起電影導(dǎo)演馮小剛早先說(shuō)過(guò)的一句話，現(xiàn)在的導(dǎo)演都口口聲聲地聲稱觀眾就是自己的上帝，我覺(jué)得這句話特別的虛偽。觀眾怎么能夠成為你的上帝呢？他們只能成為你的對(duì)手。確實(shí)，電影與電視在吸引受眾上有點(diǎn)相近：做電視，其實(shí)就是和散落在千家萬(wàn)戶客廳里的觀眾較勁，成功者是要把觀眾的眼球引過(guò)來(lái)，把他們的心拽過(guò)來(lái)；電影則是除了把觀眾的眼球引過(guò)來(lái)以外，還要把他們的人拽到電影院里來(lái)，至于能不能再“把觀眾口袋里的錢搞到自己手里來(lái)”，就得看他們?cè)鯓痈黠@神通了。