臺灣《旺報》14日發表評論文章說，從大陸游客在臺灣遭遇火燒車“意外”，到臺灣團在福建遭遇泥石流，幾起重大旅游事件，兩岸間溝通渠道似乎只剩天災人禍才接觸。除了透過僅存溝通渠道釋出善意，如何不讓“意外”成為兩岸觀光交流下的常態，是需正視的議題。

　　文章說，對痛失親人的家屬來說，意外并不因為發生地在大陸或臺灣有所不同，官方在后續處理上，應以人道角度釋出更多善意和溝通，理性追究事故原因。民粹不應將意外事故無限上綱，扯上色彩，制造對立。

　　兩岸游客因交通事故送命，旅游安全問題更不應被“冷血區分”，無論是游覽車體安全危機、觀光區交通安全、還是低價團亂象問題，都應以面對面態度溝通降低分歧，不讓旅游意外反而演變成兩岸溝通的常態。