旅游局官方微博的“純種外國人”是如何制造的

　　“建寧縣迎來首批純種外國人�！�6月4日16時16分，已認證的福建建寧縣旅游局官方微博發布了一則只有12個字的微博內容，因其中含有“純種”二字引發網民熱議。該縣旅游局局長解釋稱，此事因“微博管理人員趕著下班，急忙發布微博，筆誤所致”。（6月5日《南方日報》）

　　旅游局官方微博的“易錯時間”在哪里？上述這條新聞似乎給出了一種答案，那就微博管理人員將要下班的時候。照著這種“規律”，我看建寧縣旅游局若要“亡羊補牢”，須得以此為鑒，不妨從“強化預防”的角度作出管理提示：今后發布官博信息，應當盡量避開“快要下班”的時間。

　　“純種外國人”原來是“趕著下班制造”，這樣的解釋與回應，雖說總比置若罔聞來得強，可也實在比默不作聲好到哪里去。因為，上班就是上班，只要沒到規定的下班時間，誰有允許迷糊和出錯的天然理由？旅游局長看似寬容的體諒部下“筆誤”之詞，其實恰恰從一個側面映襯了內控不力、守紀不嚴的管理松懈。倘若只把“趕著下班”鬧出的官博笑話視作一種“意外”，或許在將來某個時候，比“純種外國人”更雷的官博措辭，也會推陳出新地粉墨登場。

　　稍早之前，南京某部門的“空白官網”，已是引得公眾一片嘩然。由今而論，“迎來純種外國人”的官博語句，恐怕又會觸發社會的另外憂思：有多少經過層層考試招來的公職人員，竟然就是這樣不堪的“人才”！之所以有此“小事化大”的疑慮，是因為當地一位公務員分析說，建寧縣位于閩西北風景秀麗的武夷山麓，雖有豐富的旅游資源，但交通不便，知名度不高，外國游客基本上“半年能有一次”；“純種外國人”可能是想形容“難得一見”的意思——可想而知，“純種風波”鬧大之后，“趕著下班”的托詞，顯然要比“實話實說”更能藏拙與遮羞了。

　　旅游局微博的“易錯時間”，當然只是筆者的戲謔之談。但是，倘若不是出于炒作當地旅游知名度的“高明算計”，像“純種外國人”之類的“官博文化”，肯定還是少少益善，不要過多“孕育”的好。即便純粹以旅游服務和旅游營銷來說事，“純種佳話”流傳開來，至少兩種隱憂隨之而生：一是旅游管理者的工作態度與作風令人生疑；二是如此專業素養，何來優異服務？

　　好在，旅游局長在感謝網民及媒體提醒與監督的同時，倒是有一說一地提到“微博管理員是個小年輕”，并沒有先拿“臨時工”之類的來作擋箭牌。有此誠實表現，我看離“聞過則喜”、“有則改之”也就不會太遠。只要沉下心來，舉一反三地查漏補缺，讓外界感受到旅游局微博沒有“易錯時間”，應該也是不會太難的。