原標題:【新聞觀察】不能放縱“詐騙齒輪”的任何一環(huán)

　　到底是誰害死了徐玉玉?騙子?運營商?還是信息的泄露者?似乎都是,又似乎都不是。然而,他們又都是這個齒輪系統(tǒng)中的一環(huán),都在其中起到了傳動作用。

　　今年高考,山東臨沂羅莊區(qū)18歲女孩徐玉玉以568分的成績被南京郵電大學(xué)錄取。即將踏入大學(xué)的她,8月19日接到一通詐騙電話,被騙走上大學(xué)的費用9900元。徐玉玉因此傷心欲絕,最終導(dǎo)致心臟驟停,不幸于8月21日離世。徐玉玉生前身體健康,并無重大疾病,其家庭貧困,交學(xué)費的這9900元是一家人省吃儉用大半年才湊出來的。(見8月24日《沂蒙晚報》)

　　一個苦讀寒窗數(shù)年、即將踏入象牙塔的窮人家的少女,如此走完了自己的人生路,怎能不讓人扼腕?是誰害死了徐玉玉?該如何終結(jié)騙子橫行、“人在江湖飄,哪能不挨刀”這樣一種壞局面?

　　這個至今尚未現(xiàn)身、躲在背后打電話的騙子,無疑是害死徐玉玉的直接兇手。這個兇手,每個人都似曾相識,只不過有的人會上當(dāng),有的人沒有。在電信領(lǐng)域推進“史上最嚴實名制”的過程中,為什么一些騙術(shù)并不高明的騙子依然招搖過市、大行其道?是誰給了他們生存乃至如此活躍的平臺和渠道、空間和土壤?惡,不止如此。是誰泄露了徐玉玉的個人信息?這個人顯然是徐玉玉之死的幫兇。

　　電信詐騙,是如此常見;個人信息泄露,是如此稀松平常,以至于人們已經(jīng)見怪不怪。可以說,徐玉玉所遭遇的,是一個日益技術(shù)化、系統(tǒng)化、鏈條化的詐騙之惡,是小惡累積成了大惡。

　　上世紀60年代,學(xué)者阿倫特提出了一個非常具有啟示性的觀點,即像艾克曼這種組織實施大屠殺的納粹軍官,具有的只是“平庸的惡”。而艾克曼在為自己辯護時,反復(fù)強調(diào)“自己是齒輪系統(tǒng)中的一環(huán),只是起了傳動的作用罷了”。

　　納粹屠殺與此番事件不能同日而語,但所謂“平庸的惡”和“齒輪系統(tǒng)中的一環(huán)”卻給我們以啟示。到底是誰害死了徐玉玉?騙子?運營商?還是信息的泄露者?似乎都是,又似乎都不是。然而,他們又都是這個齒輪系統(tǒng)中的一環(huán),都在其中起到了傳動作用,既如此清晰,又如此模糊甚至難有具體指向。終結(jié)亂象,鏟除幫兇,看似簡單,卻又是如此盤根錯節(jié)、道阻且長,甚至讓人有心無力,對徐玉玉之死一聲嘆息。

　　該如何終結(jié)騙子有恃無恐的局面?重要的是監(jiān)管這個齒輪中的每一環(huán)。這個社會中的每個個體,都要有所作為,比如,運營商切實擔(dān)起社會責(zé)任、落實電信實名制;那些把泄露個人信息做成生意的企業(yè)和個人應(yīng)該依法受到懲處;監(jiān)管部門更該守土有責(zé),該打擊的打擊、該整治的整治。

　　不讓詐騙之惡齒輪系統(tǒng)中的任何一環(huán)有可乘之機,每個善良的公民才不會淪為第二個徐玉玉。