總理與網(wǎng)民“春天里”的交流給人期待

　　27日上午9時(shí)，國務(wù)院總理溫家寶來到中國政府網(wǎng)、新華網(wǎng)，與網(wǎng)民在線交流。在近兩個(gè)小時(shí)時(shí)間里，溫總理就物價(jià)、房?jī)r(jià)、收入分配等多個(gè)民生問題，與網(wǎng)友進(jìn)行了廣泛交流。（相關(guān)報(bào)道見今日本報(bào)3版）

　　繼2009年2月28日、2010年2月27日之后，這已是溫總理在全國“兩會(huì)”前夕，第三次走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)訪談間，與億萬普通網(wǎng)友，進(jìn)行坦誠的訪談交流了。

　　從溫總理個(gè)人角度看，這無疑是對(duì)他在第一次在線交流時(shí)所作的“我愿意把這樣的在線交流繼續(xù)進(jìn)行下去”承諾的再次鄭重兌現(xiàn)，而從“網(wǎng)絡(luò)問政”角度看，溫總理連續(xù)三年堅(jiān)持與網(wǎng)民在線交流的事實(shí)，無疑在很大程度上預(yù)示著，這樣一種總理與網(wǎng)民、政府與民間的在線交流方式，已經(jīng)逐漸走向常態(tài)化、制度化，成為一種常規(guī)的交流平臺(tái)和途徑。

　　縱觀此次兩個(gè)小時(shí)在線交流所涉及的具體問題和內(nèi)容，不難發(fā)現(xiàn)，與前兩次在線交流相比，此次交流一方面繼承和延續(xù)了此前在線交流內(nèi)容十分廣泛、涉及眾多民生熱點(diǎn)的特征，另一方面，也在直言不諱、坦蕩真誠面對(duì)社會(huì)問題方面，表現(xiàn)得更加深入懇切。比如，“領(lǐng)導(dǎo)人財(cái)產(chǎn)公開”問題、“退休養(yǎng)老金雙軌制”問題等。

　　這再次表明，溫總理此前一再強(qiáng)調(diào)的“群眾有權(quán)力知道政府在想什么、做什么”，“創(chuàng)造條件讓人民批評(píng)監(jiān)督政府”，絕非虛言，而是真真切切、實(shí)實(shí)在在的政府作為。

　　政府在想什么、做什么，群眾的思想、意愿和要求，均在持續(xù)不斷、常態(tài)化的在線交流中得到了極大的展現(xiàn)，但這顯然又并非總理在線交流的全部和最重要價(jià)值。這正如溫總理自己最后所總結(jié)的，“我以為，交心、談心比內(nèi)容更重要”。

　　交心、談心之所以比內(nèi)容更重要，在我看來，首先就在于，較之具體的交流內(nèi)容，這樣一種交心和談心的形式、過程本身，就蘊(yùn)含著巨大而深厚的情感和倫理價(jià)值。顯然，通過這樣的交心談心，它極大地拉近、消弭了總理與平民、政府與公眾間心與心、情與情的距離和隔膜，生動(dòng)地表明，無論是什么樣的問題難題，彼此之間其實(shí)都是可以相互傾訴、傾聽，進(jìn)而相互諒解、體諒的。并且，這種建立在交心談心基礎(chǔ)上的傾訴傾聽和諒解體諒，也是完全平等平視的。

　　或許，正是出于對(duì)這種交心談心交流的情感倫理價(jià)值的重視，溫總理在此次在線交流中，不僅坦誠地談到了許多重大的國計(jì)民生問題，也以一個(gè)長(zhǎng)者的身份和藹可親地談到了自己人生成長(zhǎng)的心路歷程和家庭生活。如語重心長(zhǎng)地告訴“90后”年輕人，“我不僅承受過不理解，甚至承受過挫折，我的成長(zhǎng)不是一帆風(fēng)順的”；與網(wǎng)友聊“我也有一個(gè)家，上有90多歲的父母，下有兒孫”，“希望全家人一起吃次飯，在吃飯時(shí)聽孫子給我講腦筋急轉(zhuǎn)彎的題目”，“我是一個(gè)戀家的人”。

　　交心談心比內(nèi)容更重要，其實(shí)還在于，這種打破消除距離感隔膜感的交心談心，能夠產(chǎn)生巨大的凝聚人心、召喚信心的作用。毫無疑問，交心意味著貼心，談心代表著關(guān)心——如此之多“心”，在總理和百姓，政府與民眾之間相互觸動(dòng)、迸發(fā)、交融，成就大家可以共同分享，困難大家可以共同分擔(dān)，人心自然會(huì)空前凝聚，信心自然可能勃然煥發(fā)。誠如總理所說，“只有群眾和政府永遠(yuǎn)心連心，永遠(yuǎn)保持密切聯(lián)系，我們的事業(yè)才能不斷發(fā)展”。（張貴峰 原題：總理與網(wǎng)友們“春天里”的交流給人期待）