“過去，我們與鄰里大都只是點(diǎn)頭之交，社工介入后，通過入戶調(diào)查、開展活動，幫助我們更好地融入社區(qū)生活。”對于已在廈門工作生活十余載的臺胞李玫琦女士而言，社工服務(wù)讓她的異鄉(xiāng)生活悄然改變。

　　去年底，全省第一家專門服務(wù)臺胞臺屬的社工機(jī)構(gòu)——湖里區(qū)致和社工事務(wù)所正式成立，并入駐興隆社區(qū)開展服務(wù)，短短半年，他們已得到了數(shù)百名臺胞臺屬的一致認(rèn)可。

　　興隆社區(qū)位于廈門市湖里區(qū)，下轄大唐世家、現(xiàn)代家園等17個居住小區(qū)。據(jù)社區(qū)居委會副主任吳育娟介紹，早在上世紀(jì)90年代，臺商在此創(chuàng)辦房地產(chǎn)公司，陸續(xù)開發(fā)若干樓盤，因此吸引了大量臺胞入住。據(jù)不完全統(tǒng)計，高峰時期臺胞居住在該社區(qū)的人數(shù)達(dá)近千人，目前仍有臺胞300多人在此安家。

　　多年來，通過設(shè)立專門的臺胞服務(wù)臺，興隆社區(qū)為臺胞提供辦證、出行、子女就學(xué)等各種基本服務(wù)，還通過社區(qū)信息網(wǎng)站、微信等平臺，為他們提供各類業(yè)務(wù)辦理明細(xì)信息及社區(qū)服務(wù)動態(tài)。“但我們感到，僅靠社區(qū)的力量無法更好地為他們提供個性化服務(wù)。購買社工服務(wù)，就是希望通過社工專業(yè)性的工作方法為臺胞服務(wù)。”吳育娟說。

　　去年10月底，湖里區(qū)致和社工事務(wù)所在當(dāng)?shù)刈�冊成立，這家社工機(jī)構(gòu)將服務(wù)臺胞臺屬作為主打業(yè)務(wù)。不久后，該機(jī)構(gòu)就與集美大學(xué)以及湖里區(qū)民政局、殿前街道辦事處及興隆社區(qū)居委會展開合作，并將興隆社區(qū)作為試點(diǎn)開展工作。

　　“入駐社區(qū)后，我們就展開一對一的入戶調(diào)查，了解社區(qū)內(nèi)臺胞的年齡段分布、興趣愛好以及他們在生活中存在的問題。”機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、社工葛夢旖告訴記者。通過調(diào)查社工們發(fā)現(xiàn)，臺胞雖然在社區(qū)內(nèi)居住的年限都不短，但普遍存在社區(qū)活動參與度較差的問題，“他們與街坊鄰里也大都不熟悉，這就成為我們的工作重點(diǎn)”。

　　半年多來，致和社工事務(wù)所與興隆社區(qū)配合先后組織了“聯(lián)結(jié)兩岸情·共享新春意”臺胞臺屬聯(lián)誼活動、“駿馬奔騰鬧元宵”正月十五活動、歡度“三八”婦女節(jié)等主題活動和多次社區(qū)講座。通過活動，許多原本不認(rèn)識的臺胞成了好友，不少臺胞還與當(dāng)?shù)氐淖�戶建立了�?lián)系。

　　臺胞儲老先生今年60多歲，在大唐世家小區(qū)獨(dú)居了10多年。老人的子女都在臺灣工作，由于他身體不是很好，身邊也沒有朋友和親人，宅在家中成了他的生活常態(tài)。“社工來了以后，常來陪我聊天。聽說我不會用電腦，還約好下次來教我呢。”顯然，儲老先生很樂于接受社工的服務(wù)。他說，有機(jī)會也打算多參與社區(qū)組織的活動，多結(jié)交一些新朋友。

　　“以前不知道臺胞也可以享受廈門市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險，有些頭痛腦熱就跑回臺灣。后來經(jīng)過社工介紹，發(fā)現(xiàn)有這項服務(wù)，覺得挺好的。”李玫琦女士說。對于未來，李女士希望自己的下一代能夠更好融入在大陸的生活。“希望社工能夠為這些‘80后’‘90后’的臺胞子女多開展交流活動，讓他們生活圈得以拓展。”

　　據(jù)了解，下一階段，湖里區(qū)致和社工事務(wù)所將與興隆社區(qū)配合，在該社區(qū)設(shè)立專門活動場所“臺胞之家”，并借助此平臺成立“臺胞聯(lián)誼會”。此外，通過前期溝通交流，不少臺胞表達(dá)了希望組建一支志愿者服務(wù)團(tuán)隊的愿望。對此，社工團(tuán)隊表示，下一階段也將積極介入這支志愿者團(tuán)隊的籌建工作。（福建日報記者　林侃）