中國臺灣網(wǎng)10月8日張家界訊　在剛剛結束的“十一”黃金周，臺資企業(yè)湖南張家界黃石寨客運索道公司所屬的黃石寨索道在七天時間內安全接待中外游客逾4.1萬人次，同比增長逾12%。

　　“十一”金周期間，黃石寨客運索道公司承諾“最長排隊時間不超過10分鐘”，在門票站、索道上下站主要區(qū)域設立了多個咨詢服務點，提前辦理售票業(yè)務。節(jié)日期間，公司全員上崗，工程技術人員堅持早上5點多開對機電設備進行運行前的巡檢。每天結束營運后，及時對設備進行例行檢查，一旦有故障，迅速組織排除。

　　在節(jié)日高峰期2日至5日，公司針對游客量大的實際，在進站口及時向游客提示進站狀況，在每個售票窗口設立了電子顯示屏，向購票的游客提示待剪票人數(shù)以及等待的時間，讓游客心中有“數(shù)”。在進站口安排工作人員進行溫馨提示，引導客人分時分段上下索道，減少在驗票通道排隊等待時間。特別是針對老弱病殘等特殊群體，工作人員第一時間將客人攙扶送上索道轎廂，并通知站房做好接應準備。

　　張家界臺商協(xié)會會長、黃石寨索道公司總經(jīng)理張嘉元介紹，黃金周期間最高峰接待超過萬余人，但最長排隊時間沒有超過8分鐘，絕大部分時間是零排隊，受到廣大外地游客的稱贊。（中國臺灣網(wǎng)張家界通訊員 吳勇兵）