昨日召開的2012湖南健康誠信聯(lián)盟大典暨健康產(chǎn)業(yè)誠信與發(fā)展高峰論壇發(fā)布了2012年湖南省健康產(chǎn)業(yè)誠信調(diào)研報告。會上，十數(shù)家“2012湖南健康誠信聯(lián)盟單位”倡導行業(yè)共鑄誠信。
據(jù)了解，此次健康產(chǎn)業(yè)調(diào)研在長沙、株洲、湘潭、衡陽、婁底、郴州、永州等7個城市進行，調(diào)研涵蓋保健品、藥品、醫(yī)院、連鎖藥店、乳制品5個行業(yè)，調(diào)查樣本1698個。調(diào)查內(nèi)容為：公眾對這5個行業(yè)的整體信任程度；公眾對每個行業(yè)不信任的原因；公眾是否在這些行業(yè)遭遇過不誠信行為；公眾最信任的保健品、藥品、民營醫(yī)院、連鎖藥店、乳制品品牌；公眾最不信任的健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品品牌。
調(diào)研結(jié)果顯示，湖南公眾對健康產(chǎn)業(yè)5個行業(yè)的信任度普遍偏低，其中藥品(63.5%)、醫(yī)院(65.3%)和連鎖藥店(62%)3個行業(yè)的信任度超過了6成；對乳制品行業(yè)持信任態(tài)度的尚不足半數(shù)(42.4%)；對保健品行業(yè)表示信任的則僅有兩成多(23.5%)。高學歷、高收入和31-40歲年齡段人群對健康產(chǎn)業(yè)的整體信任度普遍低于其他人群。調(diào)研結(jié)果顯示，“炒作藥品”夸大宣傳，非藥產(chǎn)品冒充藥品宣傳并售賣，影響藥企整體形象；藥店“貼牌藥”在給藥店帶來豐厚利潤的同時，卻使藥店品牌形象大打折扣；保健品會議營銷中深藏“洗腦陷阱”，受騙消費者尤其是中老年人卻對這種陷阱缺乏足夠的重視與認識。
業(yè)內(nèi)人士認為，此次調(diào)查數(shù)據(jù)對于企業(yè)深入拓展市場、行業(yè)開展自律、政府職能部門加強監(jiān)管具有重要參考價值，可促進我省健康產(chǎn)業(yè)建立規(guī)范有序的市場秩序、推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展可持續(xù)發(fā)展。(記者 唐江澎 通訊員 郭康麗)
