觀察：農(nóng)夫山泉親歷千島湖只是一場(chǎng)秀？
時(shí)間:2009-07-06 15:22 來(lái)源：人民網(wǎng)
半夏
農(nóng)夫山泉開(kāi)始攻造大勢(shì)：公開(kāi)向全國(guó)招募2000公眾共赴危機(jī)水源地，與全國(guó)百家媒體共同發(fā)起“尋源活動(dòng)”，敬邀代表見(jiàn)證農(nóng)夫山泉。
今年7月注定是一次揭開(kāi)水源真面目的最好日子，當(dāng)所有人把焦點(diǎn)寄于這次公眾探訪，期愿得到真相時(shí)，筆者卻認(rèn)為此舉無(wú)非是一場(chǎng)大型的企業(yè)危機(jī)公關(guān)，這場(chǎng)危機(jī)公關(guān)的背后也許只是一場(chǎng)秀，這場(chǎng)秀能否真正剖開(kāi)水源問(wèn)題還有待斟酌!
千島湖無(wú)疑成為這場(chǎng)危機(jī)公關(guān)的最終坐標(biāo)，按照農(nóng)夫山泉的造勢(shì)看來(lái)，將有兩千公眾分成三批前往千島湖進(jìn)行尋訪。我們暫且不去探究到底有多少人報(bào)名參加，他們的身份是什么，最終目的又是什么，我們只是隱隱約約感覺(jué)到這是一次主動(dòng)權(quán)完全掌握在農(nóng)夫山泉的選秀運(yùn)動(dòng)，他們以全國(guó)十幾億人為基數(shù)，從中選出符合標(biāo)準(zhǔn)的幸運(yùn)選手，參加由他們組織的夏季旅游活動(dòng)!當(dāng)然最終的目的是想借助這場(chǎng)活動(dòng)，向外界宣布千島湖沒(méi)有問(wèn)題，農(nóng)夫山泉依舊甘甜。
我們承認(rèn)我們喜歡農(nóng)夫山泉的那句有點(diǎn)甜的廣告，正是這句口號(hào)讓公眾對(duì)它有了長(zhǎng)久的信任。我們也懵然接受農(nóng)夫山泉關(guān)于只做自然搬運(yùn)工的承諾，只是當(dāng)現(xiàn)在回首時(shí)還有著解不開(kāi)的謎。其實(shí)，對(duì)于億萬(wàn)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)甜不甜倒是其次，是不是做自然的搬運(yùn)工也無(wú)關(guān)重點(diǎn)，他們最關(guān)注的只是水的安全，因?yàn)闆](méi)有人愿意天天喝身陷危機(jī)糾紛的水。
親歷千島湖真能解開(kāi)我們的疑慮么?難道之前權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果只是一次危機(jī)演習(xí)么?我們接受的該是農(nóng)夫山泉的演繹結(jié)果還是相關(guān)部門(mén)的警示?畢竟千島湖不是這次水源門(mén)的新鮮的名詞了!
2004年，千島湖大面積水域爆發(fā)了藍(lán)藻。
2005年，浙江省“兩會(huì)”期間，杭州師范學(xué)院生命科學(xué)學(xué)院教授周根娣提案要求大力加強(qiáng)千島湖水資源保護(hù)與綜合開(kāi)發(fā)。2009年，除了中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站所公布的《2009年1月中國(guó)地表水水質(zhì)月報(bào)》外，我國(guó)環(huán)境保護(hù)部也于2009年6月4日正式公布的《2008年中國(guó)環(huán)境狀況報(bào)告》，在這份報(bào)告的第17頁(yè)中顯示，2008年全年千島湖水庫(kù)和丹江口水庫(kù)的水質(zhì)指標(biāo)評(píng)價(jià)均為IV類，且均較2007年的的III類更為惡化。
這樣的數(shù)據(jù)不可磨滅!
那么，這個(gè)夏天，千島湖要告訴我們什么?農(nóng)夫山泉的這場(chǎng)危機(jī)秀是想掩蓋一切不潔凈的東西么?以2000名的公眾探訪來(lái)回應(yīng)高達(dá)億計(jì)的質(zhì)疑到底會(huì)有多大可信度?在農(nóng)夫自當(dāng)評(píng)委兼主辦方的這個(gè)活動(dòng)中，公眾代表和媒體的言論也許會(huì)慘遭軟性扼殺，這場(chǎng)扼殺必將存留于“尋訪世外桃源”的美麗面紗底下，因?yàn)檎嫦嗟慕沂静粦?yīng)該是一場(chǎng)導(dǎo)演秀。
沒(méi)有人曾對(duì)這個(gè)表面上看上去很美的事情做最真的解釋，但農(nóng)夫可以，而且可以按照自己的意愿去解釋。記得探尋活動(dòng)中有一句廣告詞是這樣寫(xiě)的：只要你不信偏見(jiàn)，樂(lè)于求證!我們真的不想偏見(jiàn)，只是覺(jué)得這樣類似作秀的活動(dòng)在吸引來(lái)公眾公正的眼光的同時(shí)，農(nóng)夫山泉卻極有可能把對(duì)千島湖的“偏見(jiàn)”帶給更多的人。
“2009年尋源千島湖”的確是一次上乘之作，但是，讓2000名公眾來(lái)一次探尋式的旅游也許并不能看透真相，而媒體的公示在這個(gè)背景下也往往有待思慮。誰(shuí)才能擁有這場(chǎng)水源誠(chéng)信門(mén)的真正鑰匙已經(jīng)很明朗，這些公眾不夠，這些媒體不夠，我們需要更多的眼光去尋找誠(chéng)信之門(mén)，而這一尋找過(guò)程不應(yīng)該交給農(nóng)夫!
編輯:邵磌
