大陸記者的臺(tái)灣印象：方言是好用的通行證

時(shí)間：2011-09-19 09:19　　　來(lái)源：福建日?qǐng)?bào)

　　剛認(rèn)識(shí)紀(jì)榮忠的臺(tái)灣人和他聊天說(shuō)話，都以為他是從鹿港來(lái)的，待知道他是廈門(mén)航空公司派駐臺(tái)灣分公司的機(jī)場(chǎng)站長(zhǎng)時(shí)，表情訝異，因?yàn)槁垢邸芭_(tái)語(yǔ)”的口音和廈門(mén)“閩南語(yǔ)”的口音太相似了！

　　訝異之后是興奮，興奮之后是加倍的熱情。如果坐計(jì)程車(chē)，司機(jī)就會(huì)起勁地用方言和他聊天，大力推薦臺(tái)灣人愛(ài)去的餐館和景點(diǎn)；如果去購(gòu)物，商販就會(huì)把他當(dāng)作本地人看待，絕不會(huì)虛抬價(jià)格……總之，能說(shuō)閩南語(yǔ)讓他在臺(tái)灣生活方便多多。

　　其實(shí)若不是事先打了招呼，我也會(huì)把紀(jì)榮忠誤認(rèn)為是臺(tái)灣人，他那一口閩南腔重重的普通話聽(tīng)起來(lái)和臺(tái)灣人的幾無(wú)二致。當(dāng)坐上他開(kāi)的車(chē)，在臺(tái)北街道上熟練穿行時(shí)我又想，之所以大家都覺(jué)得他“很臺(tái)灣”，大概也因?yàn)樗�已�?jīng)在臺(tái)灣駐點(diǎn)工作了三年，身上自然多了點(diǎn)臺(tái)灣味。

　　紀(jì)榮忠是廈航派駐臺(tái)灣分公司的首批工作人員，而廈航是首家在臺(tái)灣設(shè)立辦事處的大陸航空公司。據(jù)他介紹，廈門(mén)航空公司1984年成立后就一直在為日后的兩岸直航做準(zhǔn)備，從2005年開(kāi)通春節(jié)包機(jī)到節(jié)日包機(jī)再到周末包機(jī)，廈航都是首批參加兩岸直航的承運(yùn)人。2008年12月15日兩岸海運(yùn)直航、空運(yùn)直航、直接通郵大“三通”全面啟動(dòng)，次日廈航臺(tái)灣辦事處成立，主要從事定期航班協(xié)商，紀(jì)榮忠等赴臺(tái)就職。“和我一起來(lái)的四位同事都會(huì)講閩南話，為的就是方便與臺(tái)灣人溝通，順利開(kāi)展工作。” 

　　臺(tái)灣辦事處成立后，紀(jì)榮忠他們經(jīng)常要與臺(tái)灣“民航局”打交道，去申請(qǐng)飛航許可文書(shū)。“一開(kāi)始我們對(duì)作業(yè)程序不太了解，他們的工作人員就把范本給我們看，逐條給我們解釋?zhuān)�再把我們送件上錯(cuò)誤的地方一一改過(guò)來(lái)，這樣我們就完全明白了。”臺(tái)灣公務(wù)人員熱情友好的態(tài)度讓初來(lái)乍到的紀(jì)榮忠感到很親切，由此他也受到啟發(fā)，“其實(shí)服務(wù)行業(yè)多一點(diǎn)誠(chéng)懇，多一分耐心，會(huì)收到事半功倍的效果。你看，他們認(rèn)認(rèn)真真地教我們做了一次，后來(lái)我們的送件就再?zèng)]有出過(guò)差錯(cuò)，沒(méi)再給他們添麻煩，這樣辦事效率不就提高了。”

　　2009年4月，“陳江會(huì)談”就兩岸定期航班達(dá)成協(xié)議，次年1月6日，籌劃已久的廈航臺(tái)灣分公司開(kāi)業(yè)，可以自主經(jīng)營(yíng)客、貨業(yè)務(wù)，原來(lái)辦事處打下的根基得以進(jìn)一步鞏固發(fā)展，廈航在服務(wù)兩岸直航方面邁出了重要的一步。

　　“記得我們剛來(lái)臺(tái)北設(shè)辦事處時(shí)是借地方辦公，整個(gè)辦公區(qū)域不足25平方米，機(jī)票銷(xiāo)售和航班保障都由臺(tái)灣旅行社和航空公司代理。分公司成立后，我們利用這一平臺(tái)，爭(zhēng)取更多的兩岸航班和航線，航班客座率和收益率都大幅提高，辦公地點(diǎn)搬到了民生東路三段，占了二層樓，可以說(shuō)是一步步站穩(wěn)了腳跟。原來(lái)廈航直飛臺(tái)灣的航站只有松山機(jī)場(chǎng)，現(xiàn)在加上了桃園、高雄、臺(tái)中，泉州至桃園的航班航線也正在申請(qǐng)當(dāng)中；原來(lái)一周只有5個(gè)航班，現(xiàn)在增加到一周30個(gè)航班……”紀(jì)榮忠如數(shù)家珍般道出廈航臺(tái)灣分公司成立后取得的成就，他自己正是兩岸直航進(jìn)程的親歷者和見(jiàn)證者。

　　“我們?cè)谶@里重復(fù)性的工作不多，但服務(wù)的種類(lèi)和公司本部的一樣多。貼近臺(tái)灣市場(chǎng)，服務(wù)臺(tái)灣同胞，促進(jìn)臺(tái)灣旅游，利用福建與臺(tái)灣的特殊緣分，把福建打造成兩岸民眾往來(lái)的便捷通道和重要的中轉(zhuǎn)樞紐是廈航的職責(zé)所在，更是我們分公司的要?jiǎng)?wù)。”三年下來(lái)，廈航與臺(tái)灣各飛航部門(mén)機(jī)構(gòu)建立了良好的工作關(guān)系，合作相當(dāng)愉快，在運(yùn)乘服務(wù)中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)與旅客的糾紛，紀(jì)榮忠等工作人員也與臺(tái)灣同行時(shí)常交流往來(lái)，關(guān)系漸漸熟絡(luò)成了朋友。

　　周六是紀(jì)榮忠的休息日，有時(shí)他會(huì)約上同事們和臺(tái)灣的朋友一起到臺(tái)北周邊走走，對(duì)那一帶的風(fēng)景摸得門(mén)兒清，說(shuō)是如果有大陸的朋友來(lái)可以當(dāng)個(gè)稱(chēng)職的導(dǎo)游了。但他不會(huì)走得離臺(tái)北很遠(yuǎn)，因?yàn)榧幢闶切菹⑷找彩翘幵陔S時(shí)待命的狀態(tài)，若有任務(wù)要快速趕回工作地點(diǎn)。今年的中秋節(jié)紀(jì)榮忠值班，不能回廈門(mén)與家人團(tuán)圓。“有時(shí)春節(jié)也是這樣，會(huì)感到有些冷清，但工作一忙也就沒(méi)空去體會(huì)孤單寂寞了。”在他看來(lái)，反正廈門(mén)很近，回家很方便，飲食很習(xí)慣，語(yǔ)言又相通，所以在臺(tái)灣工作生活，真的蠻習(xí)慣蠻自在。(駐臺(tái)記者 林娟) 

編輯:王偉