南方日?qǐng)?bào):入臺(tái)旅游人數(shù)逐漸上升,有什么機(jī)制保證旅游質(zhì)量呢?
楊瑞宗:我們對(duì)品質(zhì)有一定的管控機(jī)制。組團(tuán)社要把旅客去臺(tái)灣之后住哪家飯店,坐哪家企業(yè)的游覽車等資料送給觀光單位審核,審核通過之后才會(huì)發(fā)入臺(tái)證,入臺(tái)之后觀光單位還會(huì)抽查是不是按原來的行程在走。
南方日?qǐng)?bào):一些旅行社希望赴臺(tái)機(jī)票價(jià)格能降下來,變成平民游,以適應(yīng)更多人的需要?
楊瑞宗:這是市場(chǎng)機(jī)制決定的,供需關(guān)系決定價(jià)格。以前也降過機(jī)票價(jià)格,但還是很難達(dá)到消費(fèi)者的心理預(yù)期,便宜還希望更便宜,最后還是回歸市場(chǎng)機(jī)制。
推介臺(tái)灣游不是純商業(yè),包括感情交流
南方日?qǐng)?bào):臺(tái)灣環(huán)島游一直很熱,對(duì)于繼續(xù)發(fā)展大陸客赴臺(tái)游,臺(tái)旅會(huì)北京辦有什么規(guī)劃?
楊瑞宗:我們希望能從常規(guī)的環(huán)島游發(fā)展到主題游、深度游、分區(qū)游。今年七夕,寧波組織新人去日月潭做“蝶戀臺(tái)灣,情定梁祝”的集體婚禮就是一個(gè)很好的主意。比如今年11月到明年4月臺(tái)北有花卉博覽會(huì),游客如果能在旅行中花半天去參觀博覽會(huì),那么這就是我們所期望的主題游。很多人都是走馬觀花,去臺(tái)北故宮看半個(gè)小時(shí)就去購物了,就很可惜。
南方日?qǐng)?bào):為什么如此強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)游客進(jìn)行旅游,好像沒有把旅游當(dāng)一個(gè)純商業(yè)的東西?
楊瑞宗:任何事業(yè)的發(fā)展都需要一個(gè)質(zhì)量的提升,旅游市場(chǎng)的發(fā)展要經(jīng)過三個(gè)階段:走透透,走慢慢,走歇歇。只有對(duì)臺(tái)灣的風(fēng)土人情深入地了解,比如通過參觀兩岸的故宮(博物院),看看臺(tái)灣的民俗、和居民交流,才會(huì)產(chǎn)生感情。我們推介臺(tái)灣游不只是出于商業(yè)目的,更多的是感情的交流,文化的融合,因?yàn)閮砂侗臼峭N。我就希望游客們?cè)谇宄靠纯慈赵绿叮鞘亲蠲赖模旗F飄緲,讓你了解人生和旅游的真諦。
南方日?qǐng)?bào):廣東每年赴臺(tái)游的人數(shù)基本占據(jù)大陸旅客的1/5,對(duì)于這個(gè)大客戶,您有什么開發(fā)計(jì)劃?
楊瑞宗:廣東離臺(tái)灣近,是我們天然的客戶。從市場(chǎng)分析,浙江、廣東、江蘇這些沿海省份都排在赴臺(tái)觀光人數(shù)的前列。(記者楊春 實(shí)習(xí)生王璐)