據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道，大家有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷，有這么一個(gè)月，你已經(jīng)還了信用卡，可是收到賬單的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)收了你的循環(huán)利息。恍然大悟才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)記錯(cuò)了賬單的總額，少還了幾塊錢(qián)。
當(dāng)時(shí)你的心情，一定先是懊惱，怪自己怎么這么粗心。接下來(lái)，你大概想的就是，銀行的這政策也太不近人情，又不是惡意欠費(fèi)，只是少還了幾塊錢(qián)，甚至也許就是幾毛錢(qián)，就要收利息。
不過(guò)，今后這樣的事情應(yīng)該不會(huì)有了。根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行卡專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的通知要求，從7月1日起，各成員銀行要為客戶(hù)提供信用卡"容差容時(shí)"服務(wù)。
"容差服務(wù)"就是如果你這個(gè)月信用卡欠了2000塊錢(qián)，可是你一疏忽，只還了1999，少還了1塊錢(qián)。那么銀行就應(yīng)當(dāng)視同你已經(jīng)全額還款，沒(méi)有還的那1塊錢(qián)自動(dòng)轉(zhuǎn)入下期賬單。目前，很多銀行，允許少還的差額，都在10塊錢(qián)以?xún)?nèi)。
"容時(shí)服務(wù)"，就是你的賬單到期后，還有至少3天的寬限時(shí)間，如果在3天內(nèi)還款了，就應(yīng)當(dāng)視同你按時(shí)還款。
這樣的規(guī)定，讓人感覺(jué)到了人性化。中國(guó)之聲的記者昨天撥打了招商銀行的客服電話(huà)，招行表示已有此服務(wù)。
招行：根據(jù)中國(guó)銀行卡行業(yè)自律公約，我行提供三天還款寬限期，如果是超過(guò)3天以后，罰款計(jì)算方式就是按最低還款額未還部分的5%來(lái)收取，最低收取每筆10元人民幣或者是1美元。
不過(guò)，大家也別高興的太早，因?yàn)槟壳斑�不是所有的銀行都提供這一服務(wù)，比如，工商銀行就沒(méi)有。
工商銀行：目前我行這邊還沒(méi)有接到最新的通知，如果是現(xiàn)在還款的話(huà)，需要按照您的還款日按時(shí)來(lái)還。工行目前還沒(méi)有接到最新的通知，如果接到最新通知的話(huà)，也會(huì)通過(guò)網(wǎng)站和網(wǎng)點(diǎn)跟大家公示的。
另外提醒大家注意的是，還有的銀行會(huì)有些特殊規(guī)定，比如光大銀行雖然有3天的寬限期，但是需要客戶(hù)自行向銀行提出申請(qǐng)。
國(guó)外的信用卡還款有沒(méi)有類(lèi)似的規(guī)定或者服務(wù)呢？《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》日本觀察員黃學(xué)清說(shuō)，日本的信用卡不但容時(shí)長(zhǎng)，而且只要認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好，連罰息都不用了。
黃學(xué)清：除了銀行發(fā)行信用卡以外，零售業(yè)、制造業(yè)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)、汽車(chē)加油業(yè)、旅游公司、航空公司等都會(huì)推銷(xiāo)自己的信用卡，信用卡的發(fā)行量在3億左右，其中非銀行系統(tǒng)的發(fā)行量超過(guò)了銀行的發(fā)行量，可以說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。許多信用卡都用各種優(yōu)惠來(lái)吸引顧客入會(huì)和使用，比如積分、各種抽獎(jiǎng)等等。
日本人均有3張以上的信用卡，不少用戶(hù)都有在還款日期忘記還款的經(jīng)歷，之后就會(huì)收到信用卡公司寄來(lái)的信件，附有信用卡匯款帳號(hào)和匯款期限。如果在這個(gè)期限內(nèi)還清欠款，是不需要支付利息的，一般也不會(huì)影響個(gè)人信用。有的用戶(hù)是在通知來(lái)之前想起來(lái)忘記匯款，只要給信用卡打個(gè)電話(huà)，道個(gè)歉，并在約定的期限內(nèi)匯款就可以了。有些信用卡在還款日因用戶(hù)帳戶(hù)金額不足未能夠扣款成功時(shí)，會(huì)隔幾天再進(jìn)行一次扣款，如果在這幾天內(nèi)用戶(hù)把錢(qián)存入帳戶(hù)，也是沒(méi)有利息損失的。但是如果長(zhǎng)期不還，在信用評(píng)級(jí)上就會(huì)被打上記號(hào)，一般是超過(guò)還款日61天以上，信用卡的滯納年利息是15%左右，按延遲天數(shù)計(jì)算，長(zhǎng)期滯納信用卡還可能會(huì)被強(qiáng)制注銷(xiāo)。
而在澳大利亞，如果持卡人忘記按時(shí)還款，銀行會(huì)毫不留情。《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》澳大利亞觀察員胡方說(shuō)，為了避免被罰息，澳大利亞人會(huì)辦兩個(gè)關(guān)聯(lián)賬戶(hù)。
胡方：澳大利亞信用卡的免息時(shí)間通常是44-55天，在免息期過(guò)后銀行會(huì)高額扣息，并不會(huì)有特殊的優(yōu)待政策。根據(jù)2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，澳大利亞的平均信用卡的利率已經(jīng)高達(dá)21.99%，位居全球首位。所以如果真的過(guò)了免息期，利息扣起來(lái)可真是傷不起。為了避免因?yàn)檫z忘而被無(wú)端扣費(fèi)，很多澳大利亞持卡人都會(huì)設(shè)立兩個(gè)帳戶(hù)，一個(gè)信用卡帳戶(hù)，一個(gè)是普通的存款帳戶(hù)，在月底或者規(guī)定的時(shí)間，普通存款帳戶(hù)會(huì)自動(dòng)來(lái)填平信用卡帳戶(hù)欠款，以避免被無(wú)端罰息。
更讓人想不到的是，正當(dāng)我們用信用卡用得起勁兒的時(shí)候，澳大利亞人卻已經(jīng)傾向于不使用信用卡了。
胡方：澳大利亞人曾經(jīng)非常熱衷于使用信用卡來(lái)進(jìn)行超前消費(fèi)，但是隨著經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的改變，目前澳大利亞越來(lái)越注重適度消費(fèi)和減少信用卡的使用。根據(jù)2012年的數(shù)據(jù)，在過(guò)去一年當(dāng)中，澳大利亞信用卡的帳戶(hù)數(shù)目?jī)H僅微增了1%，但是全國(guó)信用卡債務(wù)總額卻跌到了500億澳幣以下，而與此同時(shí)，借記卡的數(shù)量卻猛增了5.7%。從功能上看，現(xiàn)在澳大利亞的借記卡除了不能夠透支以外，能夠?qū)崿F(xiàn)所有的信用卡功能，而越來(lái)越一分一利都數(shù)著錢(qián)過(guò)日子的澳大利亞人，現(xiàn)在也漸漸開(kāi)始懂得了要進(jìn)行儲(chǔ)蓄，并且減少借貸和透支了。
其實(shí)關(guān)于還款這件事，特殊情況就要特殊分析，《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》英國(guó)觀察員侯穎說(shuō)，英國(guó)的信用卡發(fā)行商就曾經(jīng)將陷入困境的借款人還款期限延長(zhǎng)60天。
侯穎：英國(guó)作為現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)非常成熟的國(guó)家，信用卡使用已經(jīng)非常普及，持卡消費(fèi)也跟人民的日常生活密不可分。英國(guó)各大銀行并沒(méi)有明確發(fā)出通知說(shuō)明，信用卡還款有容差容時(shí)的服務(wù)，但是英國(guó)曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)延長(zhǎng)還款期的事件。在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間，英國(guó)有信用卡發(fā)卡商曾經(jīng)承諾，為還款困難的債務(wù)人提供60天的額外還款時(shí)間，債務(wù)人只要同非營(yíng)利業(yè)務(wù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，便可以獲得該權(quán)限，信用卡發(fā)卡商將把還款期限延遲30天。如果該機(jī)構(gòu)能夠提出證據(jù)，表明市場(chǎng)形勢(shì)取得改善，則債務(wù)人的還款期還可以再延遲30天，這在當(dāng)時(shí)為持卡人提供了非常大的方便。此外，和國(guó)內(nèi)一樣，如果持卡人的使用記錄良好，在緊急用錢(qián)時(shí)，銀行也可以增加其臨時(shí)借款額度，以幫助其渡過(guò)經(jīng)濟(jì)困難期。
說(shuō)到底，"容差容時(shí)"服務(wù)是一種人性化的緩沖，欠債還錢(qián)這件事還是天經(jīng)地義的。給大家提個(gè)醒，就算有這樣的服務(wù)，咱們還是盡量在到期日前把信用卡還清吧。
