“去年辦的一張信用卡很少使用，想把它注銷了。但到銀行咨詢得知，注銷信用卡要收取幾十元的手續(xù)費(fèi)。”家住濱海新區(qū)的梁女士向記者反映，銀行都要求信用卡在注銷時(shí)將卡中款項(xiàng)結(jié)清，而要取出卡中余額，是需要支付一筆手續(xù)費(fèi)的。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果客戶需要將卡中余額提取出來(lái)，或是轉(zhuǎn)賬出去，都是要按照金額的1%收費(fèi)的，最低3元，最高100元。

　　【支招一】提前45天申請(qǐng)銷戶

　　一家股份制銀行信用卡客服人員向記者透露，如果市民想在銷信用卡時(shí)避免花“冤枉錢”。客戶可到銀行柜臺(tái)或使用電話等渠道，提前申請(qǐng)銷戶，但不進(jìn)行賬戶結(jié)清手續(xù)業(yè)務(wù)。等待申請(qǐng)銷戶45天后，客戶再到銀行柜臺(tái)辦理賬戶結(jié)清手續(xù)，這時(shí)候客戶就不需要支付任何手續(xù)費(fèi)了。

　　【支招二】多渠道“自助”結(jié)清余額

　　一家國(guó)有銀行信用卡部的工作人員告訴記者，如果客戶覺得注銷信用卡需要等45天太久，而卡中仍有余額，那么客戶可以通過柜面或是ATM機(jī)將卡中資金取出，或者直接到超市去把這些余額給刷掉，如果卡內(nèi)余額較多，也可以通過網(wǎng)銀將卡中余額轉(zhuǎn)到同行的借記卡中。“如果是同城同行支取卡中余額或者轉(zhuǎn)賬，都是不需要手續(xù)費(fèi)的。”此外，對(duì)于卡中只剩下幾分零頭錢的消費(fèi)者來(lái)說，如果嫌結(jié)清余額手續(xù)麻煩，可以直接放棄。（記者 胡淼）