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客戶開通信用卡增值服務(wù)要謹慎

2012-09-03 09:14     來源:濱海時報     編輯:范樂

  黃先生近日接到某銀行信用卡中心的電話,對方稱可為他免費開通一項無抵押信用貸款的信用卡增值業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)可提供信用額度比其他銀行更高的大宗消費品信用貸款,且服務(wù)流程更為便捷,王先生于是就同意了。后來他去商場刷卡消費了2000元,銀行隨即自動將其刷卡金額設(shè)置為“自動分期償還”。而最終交納的手續(xù)費比平時高出好幾十元�!霸鲋捣⻊�(wù)還沒來得及享用,反倒遭遇了‘被分期付款’。”黃先生很無奈。

  該銀行工作人員對記者表示,銀行只在征得客戶同意后才開通此業(yè)務(wù),客戶只需在指定的商戶范圍內(nèi),自行選擇單筆消費起始金額大于等于人民幣1500元或3000元,交易將由系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)為分期付款,并按交易金額收取每月0.72%的分期手續(xù)費。即只要開通該增值業(yè)務(wù)的持卡人刷卡金額達到1500元,銀行便會將刷卡金額“自動分期”,并按這種分期交納相應(yīng)的手續(xù)費。

  無獨有偶,近日王小姐也參加了一項某銀行最新推出的“信用卡分期還款可享2%現(xiàn)金返還”的增值業(yè)務(wù),當收到賬單后她卻發(fā)現(xiàn),自己不但未得到實惠,反而花了更多的錢,因為新業(yè)務(wù)規(guī)定的每期分期手續(xù)費為0.6%,分12期即為7.2%,遠遠超過了2%的返還力度。

  某股份制銀行內(nèi)部人士指出,由于信用卡業(yè)務(wù)能為銀行帶來豐厚的中間收入,所以各家銀行都紛紛搶食這塊“蛋糕”,為吸引更多客戶,不少銀行在推銷信用卡及信用卡增值業(yè)務(wù)時,常會以宣傳新功能、新服務(wù)為主,而有意隱瞞一些新業(yè)務(wù)帶來的“弊端”,甚至有些新功能只是用來吸引人的“噱頭”,普通客戶很難享受到。建議客戶在接到銀行介紹新功能或新產(chǎn)品的短信或電話時,一定要問清楚了再開通,如果一時理解不了,最好直接拒絕,千萬不要直接去“嘗鮮”。

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