新華網北京3月1日電（記者姜銳）招商銀行1日正式推出遠程銀行業務，客戶可以通過遠程交易辦理絕大部分非現金銀行業務，甚至一對一的顧問式理財服務。

　　所謂遠程銀行，就是通過多媒體的運用，以高度集約化、流程化、智能化的銀行交易系統和客戶經營管理平臺，由遠程業務專員為客戶提供一站式服務。這種業務模式可以兼顧電子渠道的快捷和人工服務的人性化優勢。

　　招商銀行行長馬蔚華表示：“遠程銀行的推出，是招行在經營理念、管理模式、服務手段等方面的一次變革。它突破傳統銀行主要依靠物理網點和電子渠道的服務格局，可為客戶提供更便利、可靠、高效的金融服務。”

　　據了解，與現有銀行相比，遠程銀行客戶可以隨時通過電話、網絡、電子郵件、短信、傳真等方式與遠程業務專員進行聯絡，滿足包括資金交易、投資理財、貸款申請、消費支付、商旅出行等業務需求。